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王志掠:澳翔商学院“谋脱胎,促换骨”
来源 : 陶卫网     阅读 : 23679    作者 : 李聪、招莹敏    2018-07-18

商场如同一条跑道,一个企业要想做领跑者,它的人才战略、管理战略、成本控制战略等一系列的战略必须跟得上企业发展的脚步,商学院作为企业发展战略系统中的一部分,一定程度上完善和支持着企业前进中的各种支持后备力量的补给,或者相关资源的扩展。商学院在培养人才、推动企业变革、整合价值链、传承企业文化和管理经验、创建学习型组织等等方面发挥着巨大的作用。现在各行各业都有企业创立自己的商学院,一时之间,企业商学院如雨后春笋般纷纷破土而出,澳翔陶瓷当然也不落下风,紧跟市场潮流。


7月10日,澳翔商学院揭牌仪式在佛山总部隆重举行。7月16号下午,记者敲响了品牌运营部总经理王志掠办公室的大门,一探究竟。

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记者:王总,您好,我知道澳翔最近成立了自己的商学院,请问澳翔成立这个商学院的背景是怎样的?

王志掠:成立商学院,是澳翔发展战略重要组成部分之一。未来,澳翔将紧跟发展的步伐,以发展战略为核心,快速高效推动销售型团队向营销服务型团队转型,并持续推动内训课程,提升营销人员的综合素质和专业能力,更好地从营销,培训,新老客户管理,团队建设,设计与服务等多方面帮扶终端,引导终端加速管理,运营与提升,帮助终端做强做大,实现厂商共赢。


记者:商学院的定位和目的是怎样的?

王志掠:我们澳翔商学院以培训项目于终端促销活动推广执行为主要形式,通过各种形式的培训,对内做品牌理念的灌输,培养具有良好心态,职业素养,专业能力的内部团队,建立共同的事业愿景,倡导团队学习,创造优秀的企业文化,建立共享知识库;对外做好品牌文化的宣传,用科学实战的方法,在客户经营业绩上取得改善和提升,帮助客户培养团队,构建核心竞争力,协助经销商解决市场运作、终端渠道、品牌塑造等实际问题。

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记者:行业里已经有很多人创立商学院,澳翔商学院跟其他同行比有什么不同?

王志掠:行业里的商学院比较传统,以培训为主,像一个培训机构,专门做培训。澳翔商学院当然也有培训,但更注重实战性。理论与实战相结合,以实战为主。为此,我们还开展10A项目和3A项目。10A促销项目,以10天为一个周期,公司专人老师出差帮扶店面促销,打造店面营销系统,综合提升店面销售力,6+3+1=上了澳翔瓷砖发展的快速列车,6天系统培训,3天销售运作实操,1天团队综合考核。我们将实战培训和实战促销相结合,打造高效的销售团队、形成主动营销模式、提高店面客流量和成交率。

我们把10A项目第一场放在一个在无锡的十几年老客户那里试点,在实施项目前,我们和客户沟通好,做好充分的准备,团队打造和店面整改全部到位,兼带一个小型的促销活动。仅短短10天得到令人满意的成绩,老板娘激动说:“我终于感受到澳翔对我们终端的大力扶持,从中的促销+培训+业绩相结合的实战形式让大家学到不少东西,自己也找到自身的不足,体会到公司总部非常重视终端的发展,能够将全面提升终端的竞争力作为品牌发展的重要规划,这让我们合作更有信心”。


记者:商学院的讲师是怎么构成的?课程开发的方向?

王志掠:师资队伍是培养质量的关键,是形成培训特色和优势的根本,是实现商学院可持续发展的保证,师资资源可以实行外部引进与内部培养并重。先把内部人员培养起来,做到无论是销售人员还是市场部人员,人人都是讲师,都能胜任培训客户的任务。

商学院的培训对象主要以公司现有的各部门,特别是销售人员,经销商及所属专卖店导购促销及需要培训的非营销系统人员。培训形式是在集中学习与培训中穿插案例与实践,培训课时讲究理论结合实际,充分利用游戏互动等方法。关于终端培训。我们有区域培训,门店手把手培训,树标杆式培训,总部培训,互联网培训有自媒体课堂,远程培训,语音微课堂,公开付费课程。其他培训有针对内部人员开展的外派培训和视频学习。


记者:培训后如何检查学员所培训内容的落地?

王志掠:我们后期会有考核,我们把试卷出好,让业务员出差带试卷去到终端。在现场对导购员进行考试,考产品知识和销售技巧,再把试卷带回总部。我们还有一套激励方式,考第一名会有奖励,以此来推动他们积极性和学习动力。


记者:商学院成立后对公司发展方向的影响?

王志掠:商学院成立后对公司发展确保一个脱胎换骨的改变,公司内部脱胎,终端换骨,确保做到厂商共赢,厂商共进的一个目标。规划在1到3年,全面打造商学院,必须达到一个我们想要的效果,使终端店面业绩持续增加,能够独立执行单店促销活动,拥有完善的店面规范与管理程序,能够配合企业的发展与步伐。

(责任编辑/唐永谊)

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