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欧美陶瓷张召玉:服务是企业发展的核心竞争力
来源 : 陶卫网     阅读 : 13840    作者 : 陶瓷资讯    2020-07-28 欧美陶瓷张召玉

7月21日,由陶瓷资讯、陶卫网主办,蚁安居协办的主题为“终端赋能,渠道升级”的“陶业讲坛”视频直播栏目在潭洲举行。本次对话内容在业内引起关注,嘉宾的精彩观点引发行业同仁共鸣,直播视频点击量达三万五千余次。



今年,疫情加速了行业的洗牌,在整体运营环境越来越艰难的情况下,陶瓷企业更加关注渠道的多元化发展,在抢占市场先机时获得更多的优势;另一方面,开源节流、降本增效也为这场争夺战提供了坚强的后盾。陶瓷企业应该如何在这些方面推进是行业比较关注的话题。


欧美陶瓷品牌中心总经理

张召玉


今天的主题是“终端升级,渠道赋能”,其实李琦董事长和曹总都说了一个概念,服务。欧美作为一个20多年的品牌,服务体现在哪里?就是协助帮扶客户解决问题的一个方案,最终点是这个方面。


谈到跨界。前几年在终端,行业普遍是建专卖店,做家装、工程渠道,那个时候我们霍董事长就已经跨界到战采方向。这几年我们战采的业绩可观,与大大小小的地产商都一直在合作。


刚陈总说,砖是踩在脚下的,做好产品的专注度,专业度才能成就一个好的企业。当下的疫情,很多经销商在说终端零售在萎缩,但我们了解到的恰恰相反,我们一些实体店、专卖店,今年销量增加还是不减当年。


我们企业有一个超前的方向,是在全国有14个中心仓,我们打造出来的就是终端前移。现在从全国市场来看,不管一线、二线、三线、四线,即便陶瓷厂家大手笔投入,但实在来讲很难开拓。我们把终端前移,做到像李琦董事长的蚁安居一样,把经销商的经营成本降低,风险系数降低,利润空间提升。这也是我们品牌一直坚持不懈的方向。


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