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新濠大理石瓷砖义乌运营中心刘杨:90后老板的制胜秘籍
来源 : 陶卫网     阅读 : 7516    作者 : 新濠大理石瓷砖    2020-12-26 新濠大理石瓷砖

在这个经销商都善于开发渠道的时代,有设计师渠道、工程渠道、整装渠道的耕耘者,甚至有多个渠道同时开弓的,当渠道资源饱和,市场匮乏竞争力的时候,自然有人会创新而谋出路,今天我们介绍的主人公—新濠大理石瓷砖义乌运营中心总经理刘杨,他正是这样一个敢想敢做的人,眼见本土市场的恶性竞争越来越严重,商户与消费者的距离也越来越远,他便开始思考如何作出改变。


他敏锐地洞察了线上工具作为新型渠道能迅速获客,而且更为精准,成本低,省去更多成本,清除淤积能让成本更加充裕,转而利用起沉没成本去维护客户,让自身与消费者更加贴近,再利用一系列的优惠政策留住客流并促进成交。在这样成功的模式下,刘杨在新店建成仅仅数月,就实现了弯道超车,成为当地市场首屈一指的建材门店。



今天,就让我们一起走进新濠大理石瓷砖义乌运营中心,一起来了解这个年轻有为的经销商是如何运筹帷幄的。


Peak Q & A

# Q1:作为新濠大理石瓷砖的主力军之一

能介绍一下您自己吗?


刘杨:我是湖北十堰人,一个人怀着一腔热诚来到义乌打算做一番属于自己的事业,2012年的时候算是陶瓷行业品牌化的一个新元年,那时候各行各业都在整合自己的产业链,所以我看到了加工厂这一商机,然后进加工厂学习了2年时间,逐渐掌握了一些办厂的经验,2014年开始了自己的第一次创业,一办就办了四年,在这四年的创业生涯中也积累不少如今的同业朋友,通过了解让我萌生了进军瓷砖行业的想法,这之后就是跟新濠结缘的事情了。


Peak Q & A

# Q2:那是什么让您选择了

新濠大理石瓷砖这个品牌的呢?


刘杨:因为当时做加工厂认识不少业内的朋友,我当时的想法是想要有一个生命力鲜活并且长久的品牌,后来通过江西弋阳的新濠经销商介绍,了解到我们新濠大理石瓷砖是一个集品牌与产能于一体的企业,再通过深入的研究,横向对比了产品以及其他实力,发现品牌发展潜力巨大,所以我就毫不犹豫地选择了新濠大理石瓷砖。2020年的3.0专卖店标准和年度产品镜面理石系列的重磅发布,也印证了我一直以来的想法,我也紧随了品牌的脚步,建起了新店,让镜面理石成为店面的主推产品。



Peak Q & A

# Q3:你们的小区团购模式场均50单

是什么让您获得这样的成功?


刘杨:我的模式和活动能取得相对比较好的成绩,背后是有迹可循的,品牌效应、产品质量、模式创新、资源整合都非常重要,简单来说就分以下几点:


1.组建联盟

市场上一个人战斗是非常乏力的,所以我找到了我们市场上能与瓷砖整合在一起的异业商户,建议组织成一个联盟,这样能让消费者有一条龙的体验式服务,加上互推的助力,交叉影响客流,这样大家的资源整合在一起,客源就不用愁了,平时也要多跟联盟成员走动,打好联盟的感情基础,这样活动办起来就事半功倍。


▲联盟活动现场


▲联盟会议现场


2.建群互动

当内部都能团结一致的时候,就能开始着手各项市场动作了,我们会把自己手上的成单客户、种子客户都拉进一个群,成单客户分享他们自己的房屋案例,这样种子客户就会更加信任我们这个联盟,再者我们也会定期分享装修经验以及联盟成员专业范围内的一些装修难题,氛围造成良好的沟通环境,种子客户也会带着他的朋友进群,促进流量的精准扩展。


3.削弱目的

做生意目的性不能太强,我喜欢“先交朋友,再谈生意”,所以会经常组织业主们一起参与看电影、烧烤、送礼物等等活动,让大家有一个良好的氛围,这样大家沟通起来不会拘束,后期谈单无论是商户还是消费者都能畅所欲言,成单也能更加容易。



▲活动夜宴现场

▲送礼品

▲集体观影

▲烤全羊


4.品牌产品

团购活动的主打产品就是我们的年度产品镜面理石,这是一款高颜值、高品质的高值产品,每一位业主看到镜面理石往往都是爱不释手,加上“新濠大理石瓷砖”的品牌背书,很多业主都是对产品愈发喜欢,团购模式就是能让消费者用最实惠的价钱买到最优质的产品,正如稻盛和夫所说的,成功就是利他思维,这样的想法永不过时。


▲义乌店面实拍/镜面理石应用实例


5.团队管理

我们的成单客户经常会自发性地发朋友圈或者在群里为我们的店做宣传推广,这一大部分原因都取决于我们的业务员维护客情关系的用心程度,定期的节日慰问和礼物,尽管成单之后大家依然是朋友;这跟我们的团队文化密不可分,让他人感受温暖,增强消费者对品牌的归属感,这也是品牌软实力的体验。


▲团队团建合影


Peak Q & A

# Q4:对于门店的未来规划

您有什么打算呢?


刘杨:下年打算在本地市场造一个能集娱乐跟购砖于一体的新濠大理石瓷砖智能家居体验馆,这样做可以更加清晰地输出我们品牌的“潮流”定位,现在是消费转变的关键节点,品牌一直以来的动作就是为了锁定关键节点之后的新生代消费主力军90后甚至00后,所以作为经销商,更加清晰地输出品牌定位是一件十分重要的事情。


 LEADER

在采访的最后,刘总还跟我们表达了这一年行业发展的不容易,也表达了对品牌事业部的深切肯定,在其他品牌都逐渐走向式微的如今,新濠还能一直保持稳步向前是一件振奋人心的事情,未来一定会与品牌继续,共同进步,共同生长。


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