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卫企营销模式层出不穷 服务营销渐入佳境
来源 : 中华卫浴网     阅读 : 4366    作者 : 佚名    2014-12-23

    由于中国卫浴行业产品种类繁多,市场庞大而复杂,加之进入门槛很低,使得行业整体集中度较低。然而,与市场需求量相对比,卫浴行业的市场规模并不算大,卫浴企业在把握发展趋势的前提下,仍然能够获得较大的发展空间。目前卫浴低端市场需求仍然庞大,但高端和个性化需求开始崛起,占据渠道下沉先机和有优质服务的卫浴企业在未来会有优势。
    卫浴传统渠道待变革
    近年来竞争日趋激烈,传统销售渠道暴露出了各种各样的问题,为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,迅速崛起,一些卫浴生产企业开始探索如何创新营销模式,以重新掌握产业链主导权。的确,消费市场的变化,促使着卫浴企业必须不断的进步,在一个不断变化的时代里,企业要想不被淘汰,就必须顺应时代而变,这也是卫浴企业把握市场消费需求方向的前提条件。
    服务已成为营销模式之一
    就当下的卫浴市场而言,卫浴企业只有根据市场情况对多种重要营销渠道进行变革,才能从根本上迎合不断变化的市场环境,赢得长久的发展。在这些新模式的背后,服务成为制约卫浴企业变革能否彻底成功的关键因素。在当下的卫浴市场上,服务俨然已经成为一种营销模式,企业利用服务带动自身销量,拉拢客户的成功例子并不在少数。因此,卫浴企业需加强在服务方向上的营销模式。
    卫浴服务营销需体现人文关怀
    面对卫浴行业日益同质化的产品和营销策略,同时由于服务的无形性和市场竞争的白热化,消费者对于各类相互竞争的产品服务往往无法清晰区分,在做购买决策时通常取决于脑海中所能联想到的有限的品牌信息。
    目前,整个卫浴行业的服务形式不外乎就是提供安装、维修等方面的服务。稍微做得好点的会有一些会员积分奖励,电话回访等措施。这些或多或少能给卫浴企业积累一些口碑,产生口碑夏颖。然而,服务营销的本质的是体现对消费者的尊重和人性化的关怀,进而使消费者形成对品牌强大的认同感和依赖感。因此,卫浴企业服务营销模式需跟上步伐。

(责任编辑/唐永谊

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