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技术宅男改变陶瓷销售模式
来源 : 珠江时报     阅读 : 4360    作者 : 黄淦颖    2014-12-31 陶瓷 销售 模式

必应科技团队自主研发“陶瓷智慧门店管理系统”,为消费者提供更真实的产品体验
    这是一个年轻的团队,平均年龄26岁;这是一个创新的团队,他们自主研发出“陶瓷智慧门店管理系统”,第一年销售额就超百万;这是一个梦想的团队,他们期望为企业提升销售业绩、为消费者提供更真实的产品体验。他们就是必应科技团队。
    今年,在由市科协、市科技局与市人社局联合举办的寻访“佛山创新达人”活动的推荐名单中,必应科技团队在列。这支低调的科技团队由此逐渐走入公众视野。
    做个性化定制的产品
    当人们正沉迷于用iPad浏览网络、观看视频或欣赏音乐时,必应科技团队忙着用iPad给客户演示刚刚研发出来的“陶瓷智慧门店管理系统”。从2013年10月研发成功至今,这款系统已经为必应科技团队带来上百万的销售收入,同时迅速打入家装、瓷砖、灯具等行业。
    在同济广场一个140平方米的工作室里,实施顾问覃承超向记者演示了这个系统的神奇。只见他打开iPad上的移动应用,扫描瓷砖样品上的二维码,一系列不同款式的瓷砖图片随即出现。点击任意一块,屏幕上的室内虚拟场景立即呈现出逼真的装修效果。
    “传统卖陶瓷的方式是,在店里放几本画册,顾客只能通过画册看效果图,远没有iPad上来的立体、清晰、美观,容易影响顾客决策。”覃承超说,当iPad风靡国内市场时,他们就开始思考如何通过iPad更好地服务顾客,最终开发出“移动导购系统”解决方案。
    覃承超介绍,在扫二维码与点击的过程中,系统将同时搜集产品、订单、点击率等数据,积累在后台数据库里,为商家提供更多市场信息,“即使商家出差在外,也能掌握库存情况,从而针对市场迅速做出反应。”
    不仅如此,在个性化定制的今天,“陶瓷智慧门店管理系统”也紧跟时代潮流。覃承超说,他们会根据企业的实际情况进行再研发,加入企业的元素、企业的相关要求,保持企业产品在市场的独特性。
    团队日子曾经很艰难
    从最初创业时的几个人,到顶峰时期的30号人,再到现在的10位骨干......伴随着团队人员的变化,必应科技也三易其“地”,从九鼎国际,到鸿晖都市产业园,再到现在的同济广场。一路走来,必应科技艰难曲折。
    覃承超至今记得,系统研发出来后,为推广产品,他们一口气招了十几个销售,公司也搬到鸿晖都市产业园。但预期的效益并没有出现,销售业绩难看的同时,人力成本居高不下,日子变得异常难过,“后来我们开始精简人员,留下一些具有成长性的人才,情况才慢慢好起来。”
    公司项目经理邱志明透露,为尽快打入市场,必应科技另辟蹊径,寻求与行业中的龙头合作,通过大企业的经销商将产品卖给客户,“今年1月,我们作为蒙娜丽莎指定合作商,参展蒙娜丽莎年度全国营销峰会,借此与蒙娜丽莎全国经销商客户合作。”
    曾经在制造行业工作过的高级顾问邓醒文目光放得更为长远。“我们尝试用互联网思维的手段,帮助佛山传统企业转型升级。”邓醒文介绍,他们着力于将原有的ERP企业管理系统与“陶瓷智慧门店管理系统”融合起来,连接客户与商家的生态链,为企业建立后方数据库,帮助企业管理者更好地作出决策。
    技术宅男变全能型人才
    或许前方的路并不好走,但这支年轻的团队却一往直前。
    时光要追溯到2010年。当年,几个80后90后小伙子,从各自所在的知名软件公司辞职,怀揣着梦想走到一起,在佛山开始了他们的第一次创业路。他们给创业公司起名“必应科技(Bee Box)”,寓意像蜂巢一样紧密团结,像蜜蜂一样辛勤劳作。
    以覃承超为例,他已从“技术宅男”变成集研发、技术、销售、售后一身的全能型人才。对覃承超来说,他从后方人员变成前方冲锋战士,性格变开朗的同时,最宝贵的莫过于可以听到客户的声音,从客户的商业模式、运营、业务等方面得到启发,在这个过程中完成思维的转化,“10分满分的话,我给自己打8分。”
    邱志明坦言,对于这支年轻团队,他们考虑得更多的并不是现在能挣多少,而是前途,是实现梦想的可能性,是在创业过程中体验到的艰难,是前辈手把手教出来的技术,是这个团队中时时透露出来的平等。

(责任编辑/唐永谊

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