手机浏览陶卫网
杨娟老师
近几年，受到市场大环境的影响，家居建材行业走向历史性的拐点，厂家转型压力大，终端经销商举步维艰，行业从业人员深陷迷茫。
行业整体低迷、“黑天鹅”新冠疫情搅局。疫情期间，大家的情绪可以用一个关键词来形容：恐慌！厂家恐慌、经销商恐慌、从业人员恐慌，整个生态链都沉浸在恐慌的情绪当中。
“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”
“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”
由于疫情，陶瓷行业今年开局不理想，复工后，都不约而同地盯上了“直播”，“直播招商”、“直播促销”、“直播带货”。当然，其中“鱼龙混杂”，数据真实与否已经不再重要，各企业间对此也讳莫如深。只是，“直播”作为一个工具，还是有其优势之处，甚至可以为企业带来不错的商机和出路。
为此，《岩板show》采访了高博营销的杨娟老师。以其在疫情期间，如何利用直播做培训，如何为企业招商等各项尝试，一一作了分享。
杨娟说，市场环境越严峻，我们越需要去寻找方法，解决问题。直播课，具备传播成本低、传播速度快、传播人群广的特点，是厂家链接经销商的有效方式，可以润物细无声的宣传品牌文化，可以解决经销商最关心的“盈利模式”问题，展示厂商共赢的决心和思路。
2020年，“招商”已然成为各厂家最艰巨的任务，单纯依靠业务员的个人能力以及传统扫市场的常规方法，很难链接到大量经销商，更难以把控经销商质量。
由于疫情，高博营销的各项工作也无法开展，原定在年后开展的十几场活动，都陆续退掉或取消，不仅仅是经济上的损失，更大的打击是对团队信心的折磨。面对不可控的因素，杨娟也迅速和团队探讨新的解决思路。针对火爆的“直播”，团队一致认为，可以尝试线上的培训。而在直播的路上，也是“摸着石头过河”，一步一步地摸索出一套模式。高博营销，最初做了一个6天的公益直播。直播开始前，尽管准备得很充分，但对效果没底。然而开播的效果，却让整个团队出乎意料。6天的公益直播，从刚开始的几百人，到千人，到第三场时在线人数近10000人。疫情期间，高博营销主导的10余场直播课程，直播培训总人次超15万人，每一场直播都受到学员的一致好评。
相较之下，线下授课，就企业而言200-300人都已经是大课，千人大课则是“凤毛麟角”。
学员笔记
三场过后，不少学员就给杨娟老师留言：老师，做完这6场直播后，以后还会开课吗？看到这样的留言，以及一场比一场火的状况，坚定了杨娟老师和团队的信心，接下来就把重心放在直播的互动和课程打磨上。6场直播做完，杨老师又开展了新的课程，并引导学员们提问题、互动，而且开辟专门场次直播解答问题，这种方式大受欢迎。
由于线上直播非常方便，无论是个人学员还是经销商店面，都可以快速投入学习。个人无法看直播，可以选择回看。在店面，可以利用投屏大家一起学习。以往，面对单场数万的培训费用，很多企业都尽量缩减场次，受训人员非常有限，不能做到全覆盖，而直播将这个“痛点”解决了。于是，高博营销专门为企业和个人学员提供了“年度直播计划”，这个计划包含了“营销36计”、“答疑72招”等精品课程，年度推出100场直播课。这些课程，能够让企业以一场线下培训的价格，就能覆盖全国的经销商，而且课程丰富多样。
课程推出后，备受企业和学员青睐。目前，
杨娟说，直播课程的“火爆”，凸显出市场的严峻，也反映了终端的渴望。针对直播，杨老师也指出了存在的一些问题：在直播中，企业或者经销商担心客户或员工流失，不愿意建群，这样学员之间就缺乏交流；而另一方面，个人学员则很活跃，通过建群，促进了异业之间的沟通，异业同盟，也增进了人脉信息量的聚集。为此，在直播中，通过引导、案例解说，也打破了企业学员间的疑惑，如今交流比以前顺畅多了。杨老师认为，这些直播，是在为自己赋能的同时，在为行业做贡献。企业和其学员，需要秉持开放的心态，这样学习效果更好，资源对接也更无缝。
杨老师认为，直播不仅仅局限在课程的讲述，也可以做招商，还可以做品牌的推广。尤其是招商，企业邀约意向客户来参与课程，可以很好地遴选出适合自己的优质客户。对于陶瓷行业，杨娟认为要打破保守的作风，需要不时高调地出击。尽管陶瓷是一个低频的行业，但不能永远默默无闻地发展。如果不能颠覆以往的做法，就很有可能被外界所颠覆。
杨娟老师，从三月至今，已经为顺成企业、佛山陶博会、新锦成、华鹏陶瓷等开展了深度合作。通过直播，进行招商、品牌推广，都收到很好的效果。在杨老师看来，直播不能只是企业“赶时髦”的短期行为，更不是“作秀”，需要长期做下去。因为，直播绝非“兴奋剂”，而是企业必须具备的一项技能！
