作者系宏源陶瓷企业市场部经理 吴旭
【本文系线上营销系列话题之直播】
最近,神坛上的央行出数字货币了!终于出了!!!躺在毛爷爷油墨香上摸着一身地气的支付宝、微信支付的狗头,端着笑躺着哭的央行,对标线上支付,终于难掩时代的洪水猛兽,推出数字货币。
数字化时代,已经来临。数字化趋势,早就来临。
效率就是生活。快就是享受,这已然已经是人们生活的烙印。产品、客户、店铺、店员、交易、服务……都会数字化, 效率和便利,是生产端和消费端永恒的方向。
说到数字化,“直播”是疫情以来,一夜出现在行业井喷式的热门玩法。也因此,被部分行业媒体痛批“自嗨”。我想,那是因为我们把想象和期待放错了地方,才会觉得无用。
行业要进步,就必须尝新,必须试错,必须干一些现在愚蠢往后聪明的事!在趋势面前,没有人一开始就是高手就是智者!无为,麻木,才是祸害!
其实,无论是2015年兴起的电商热也好,还是今年兴起的直播热也罢。在陶瓷行业,凡是幻想通过数字化直接让厂家直接产生销售或改变销售模式的思考,都是好大喜功、过度前卫的事情。凡是利用数字化间接拉动销售的思考和尝试,基本都很接地气。
比如,当年叱咤陶业的b2c电商空中楼阁,到现在基本大唐梦碎,纯电商品牌至今销声匿迹,野草盖坟。陶瓷行业,必须要中间商赚差价,否则就是痴人说梦,经销商是中间商,地产商设计院是中间商,而泥水工、设计师更是中间商的中间商。现在去看O2O,虽然也是空中楼阁,但毕竟是行业苟活到现在的主流模式。因为它的商业逻辑是帮经销商赚差价。
把互联网红利,把流量让给“中间商”,不梦想携流量以甩经销商,让“中间商”更便利、更有效、更快速的赚取我们的差价,这才是我们行业正确的数字化逻辑。
所以,你想像李佳琦,薇娅那样带货卖砖吗?然后请一堆网红,搞一整栋的直播间,就可以把砖狂卖出去了!如果你真这么想,那就太不把消费者的智商当回事了。消费者可以为你的前凸后翘、逆天颜值和惊鬼怪异在直播间冲动个几十块几百块,但是大多数不太可能为你的伶牙俐齿冲动上万块。
所以,你以为陶瓷企业直播,就想着卖几千万上亿的吗?那是因为你压根没整明白。陶瓷企业所谓直播,不过是换个销售场景做促销活动爆破而已!不过是不想让疫情之下终端团队和总部团队停滞没事干而已!不过是同行都做我不做怕连存量客户都被同行线上活动撸去罢了!不过是市场部想通过直播活动给公司高层和终端经销商改变过去的经营思维而已!不过是试错探索前行而已!那么认真干嘛?那么书呆子作甚?
直播很近,客户很远!瓷砖作为特别难以让人隔着屏幕闻着花色嗅着品质的产品,总部确实走不通通过打造品牌ip、培养网红,继而流量转换套现的路子。这是再造个地球都甩不开的现实,也就别去想象了。
直播很近,客户也很近!这样的消费场景在哪里?在终端!因而,数字化之下,我们必须把直播带货的场景,转换到终端去!还是前面提到的逻辑,让中间商更便利地赚我们的差价才是王道!让导购能带货才是王道!
当抖音上那些家伙随随便便吃个鲍鱼露个龅牙,一场直播就能卖几千万海鲜的时候,我们还需要讨论直播带货有用无用吗?当我们刷抖音的时候,不知不觉就被同城直播吸引进去的时候,我们还有智商去怀疑私域流量吗?当我们因为主播打pk而关注某个主播时,还用去苦恼吸粉无门吗?当我们逛淘宝天猫,不经意就被广告或者兴趣推送引入到某个直播间时,我们还有诱惑力去抗拒淘宝直播吗?
是的,这些都是我们该“带”的“货”。带会终端导购带货!天猫投巨资培育私域流量池,抖音、快手的流量红利,这都是当下必须要做的新的市场拦截或者引流。因为流量,所有能想象销量;因为同城,所以成交可信。让导购变网红,让网红带货,这是很接地气的事情,虽然也是很艰难的事情。
不是厂家带货,而是让终端导购带货!通过同城私域流量的打造,给门店引流,把导购培养成近距离的同城网红,让流量转换成销量,才有流量转换的可能性!这样的直播,才是与业主只隔着一屏幕同时只隔着一公里的直播!这才是不会被媒体肤浅的直播!这才是我们要干的活!
水吹完了,我得监督我的培训师和第三方系列的线上销售课件去。