前言:
匠心,用时间成就精品;创新,用突破引领发展,要创新更要有工匠精神。他,坚持“诚信为本”;他,坚持把服务做到更好;他,就是升华南通分公司总经理——朱总。
“ 明星人物专访 | 朱旭东”
S H E N G H U A
小编:您进入陶瓷行业几年了,最终让你下定决心选择升华陶瓷的原因是什么?
朱总:我2000年进入陶瓷行业到现在有20年了,期间也做过很多品牌,选择升华陶瓷是因为多年来升华陶瓷产品的品质始终稳定可靠。在其他品牌盲目投资扩张的时候,升华陶瓷默默耕耘,不断研发和升级生产设备,产品质量我们也是有目共睹。这种务实的企业精神让我坚持携手升华陶瓷一直走到今天。
十大优秀经销商
南通分公司朱总(右五)
优秀专卖店奖
南通分公司朱总(右四)
最佳团队奖
南通分公司朱总(左三)
小编:在今年上半年各行各业
朱总:今年上半年南通分公司销售同比上涨15%,疫情主要影响时段为2、3月份,4月开始我们迎来了一波销售高峰,甚至还出现部分畅销产品缺货的情况,好在总部发挥产能优势迅速排产,短时间便解决了缺货问题,没让客户久等。
下半年分公司将继续发挥渠道优势,加强与整装公司的合作;稳步增加分销渠道,服务好客户,提高区域市场占有率。
面向顾客 提升满意
小编:现阶段在终端有哪些产品比较畅销,在平时您又是如何做产品宣传推广的呢?
朱总:现阶段终端通体大理石系列800*800、600*1200规格系列产品普遍畅销,尤其600*1200规格多样化铺贴方式,受到年轻消费者的好评。另外400*800通体大理石中板也逐渐受到消费者的追捧,综合性能优于传统瓷片。
关于产品推广宣传这一块,首先总部近年来营销战略的升级,投放了复兴号高铁、央视广告,其次,还有平时产品宣传推广方面我们也依靠自媒体、朋友圈、设计师渠道进行多维度的宣传。
品牌广告营销
小编:南通分公司目前做过哪些具有代表性的工程项目,能和我们举例谈谈吗?
朱总:目前做的有江苏大学、泰州大学、扬州大学等省内多所高校以及南通新城小区、精装楼盘、启明星月子会所、启东人民医院、启东亚朵酒店等工程项目。
小编:在您与客户的合作中,有没有哪件事是让您印象深刻的?您认为客户选择你的原因是什么?
朱总:让我印象比较深刻的是一位渠道客户,他平时的生意很火爆,我们十分希望与他合作,但是一开始他合作的品牌特别多,根本不考虑我们,登门商谈数次后才同意我们上样板,在合作中逐步建立起信任,现在已经成为我们忠实的合作伙伴。客户最终选择我们,除了产品质量与市场口碑之外,南通分公司的运营模式以及服务深受客户的认可。
诚信立业 服务至上
小编:朱总,我们了解到您把分公司运营得如火如荼,请给我们分享一下,您运作升华品牌一些成功的经验和收获?
朱总:我们分公司运营跟传统销售模式不一样,我们需要零售、整装、代理商多个渠道同步发展,在直营店零售和整装方面也狠抓售前售中售后服务,用切实行动去服务好客户;代理商渠道我们也不断在调整,更多的服务和扶持经销商不断提升店面形象、建立专业化团队,提高市场占有率。
编者手记:在朱总的规划里,事无巨细,