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华浔董事长夏振华:打造产业链生态圈
来源 : 陶卫网     阅读 : 7093    作者 : 陶瓷资讯    2020-03-24

日前,厨卫行业主流媒体厨卫资讯、陶卫网联合举办“首届装企线上高峰论坛”(点击可查看论坛报道),探讨疫情对装饰企业以及装饰渠道的影响。


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▲华浔品味装饰董事长夏振华


华浔品味装饰董事长夏振华表示:这次疫情来得突然,不少企业没有应对之策,第一是复工难以预期,对小企业冲击比较大,面对工资、房租的固定支出,一部分小家装公司可能很难生存下去;第二,对整体服务能力不强的公司可能影响也比较大,因为没有线上模式,业务很难开展。

但对于大部分头部企业来讲,通过前几年的互联网家装,整装化的定制,整装云服务平台还是做了一些应对。

面对疫情,华浔在正月初六成立了应急领导小组,通过线上商讨,把公司原有的春节服务小组升级应急服务大队。他们都在各地值班,可以直接进行客户的帮扶。同时正月初八,开展了华浔网络大学线上学习,要求全员进行线上学习,通过线上学习指导、引导大家进行线上的服务包括电话的沟通,以及通过钉钉进行居家办公。

夏振华介绍,华浔管家云平台上通过远程指导的方式,对已经签了单的包括老客户等所有客户进行远程指导服务,每天都会有相关的资讯告知所有的华浔家人,并通过不同时段进行沟通跟鼓励,让华浔员工做好防疫的同时,把自己的信心提升上来,随着时间的推移把工作开展起来。

据他预测,上半年,很多企业可能面临缺人,由于复工比较难,加上一些员工考虑到安全、健康的问题也不愿意出来,到了下半年,一部分公司会出现倒闭,倒闭就肯定会出现就业困难的现象,所以现有的人员要珍惜现在的这个机会,要和企业共渡难关。

因此,夏振华认为装企应该思考怎么来适应这种新形势:

第一,在客户方面,经过半个多月到一个月份宅在家里,对自己家里这种追求特别是设计这一块,会有一些客户有不同需求;

第二,未来在线办公这种趋势会越来越强的同时,健康类的产品,像智能电器包括杀菌消毒的智能鞋柜、衣柜以及饮水系统空气系统可能形成新的消费趋势。 

在他看来,装企和陶瓷企业应该要强强联合,一,从研发端实现信息共通,疫情之后,客户对健康的产品要求会越来越高;二,营销端数据共享,越往后面走,必须要形成一个产业链生态圈;三,服务端,要多做一些公益,通过公益的活动扩大品牌影响力,回馈社会,实现共赢。

“今后一定是往产业链互联网一体化服务平台发展的。”夏振华最后说。


企业简介

广东华浔品味装饰集团有限公司成立于1998年,是中国建筑装饰协会会员单位,广东省建筑装饰行业协会家装委员会副主任单位,是首批取得家庭装饰装修企业资格证的单位之一。其“华浔品味装饰”商标具有较高的知名度。目前已建立了完整的设计、施工、材料以及客户服务系统,取得了建设部门颁发的设计专项乙级,施工专项贰级资质,通过了ISO9001国际质量体系认证,2016年被评定为广东省著名商标。


在2014年10月15日,华浔品味装饰公司升格为集团企业,并正式设立广东华浔品味装饰集团。目前已建立广东、华东、东南、中南、西南、华北六大区域架构,在广州、上海、深圳、重庆、南京、成都、福州、南宁、南昌、贵阳、合肥、海口、三亚、杭州、长沙、惠州、厦门、珠海、佛山、惠州、泉州、无锡、泸州、秦皇岛、扬州、柳州、桂林、赣州等大中城市设有二百余家直营分支机构。并设有空间设计研究院、软装配饰中心、全国质控中心、售后服务中心、材料采购配送中心等重要部门,建立了完整的服务系统。



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