2023年家居建材经销商何去何从 | 李通观察

2022-12-27 10:08 责任编辑:陶卫网

目前的家居建材经销商主要存在以下痛点:

一是店面没流量;


二是产品没利润;


三是员工费用大,难管理;


四是店面租金高,坪效低;


五是仓库库存多,贬值快。

面对这一系列的问题,很多经销商都是一头雾水,不知道接下来该怎么办?

有的在傻傻地等,有的在苦苦地熬,还有的干脆直接关门止损躺平了。“疫情过后,春暖花开,市场一片欣欣向荣!”这是一碗自欺欺人的毒鸡汤。目前这种市场环境等与熬是过不去的,只有变才有希望。

痛则不通,通则不痛。经销商这些痛点的存在,是市场发生了变化,而我们的做法还是老一套,即传统做法与新的市场秩序之间发生了严重错位。

目前市场发生了以下几大变化:

第一是增量的红利时代已经彻底结束,整个家居建材都进入了存量时代。存量时代的竞争一定更加内卷,对参与竞争的人的各方面要求都比原来高很多了。我们总体的人口出生率开始出现负增长,人口下降也会导致存量市场竞争更加白热化。在竞争中淘汰一部分跟市场不匹配的经销商,这个是没有办法的。

第二是三年疫情流量彻底的线上化了。大家想想我们有多久没有去菜市场买菜了?有多久没有去超市购物了?有多久没有去实体店买衣服了?我们一天又有多久是在拿着手机刷短视频?都说流量在哪里,生意就在哪里。流量的空间从线下搬到了线上,这是生意底层逻辑的改变。但我们的生意结构还是按照线下流量的逻辑去构建的,那肯定是错得离谱了。

第三是疫情三年把大家的口袋也都掏得差不多了,大部分人的消费基本上降级了。接下来为了生存,大企业开始抢小企业的生意,大老板抢小老板的活,这种降维打击的现象在明后年会更加激烈。大品牌在资本的推动下降维打击那是清理门户的节奏呀。

2023年家居建材经销商应该怎样调整来匹配这个市场环境呢?


第一是价值延伸化。要么横向组合(关联性产品集成),要么纵向整合(设计与交付一体化),来提升企业生存的张力与抗风险能力。产品选择要么大牌(品牌竞争优势),要么低价(价格竞争优势),要么新奇特,要么三者进行有机组合。充分利用现有店面资源、渠道资源、顾客资源等把单值做大。

特别是选品一定要有差异化。流量线上化对选品的要求是很高的。如果你的产品是同质化的,不具备新奇特或性价比优势的话,你就是用了短视频跟直播这种方式,它的效率也会大打折扣。所以用短视频直播这种方式引流的一个前提,就是你的产品要有新奇特或者性价比优势。直播与短视频很多时候是货带人,不是人带货。组品中什么是福利产品,什么是引流产品,什么是爆款产品,什么是利润产品,一定要清清楚楚。这个是基础也是重点。

第二是店面直播间化。以前谁的店面在主流建材市场的位置好、面积大、装修好、团队多,那么谁的流量就大。现在如果你的店面是刚刚说的上面这种情况,我估计你都会很头大。因为你的费用会很高,然后流量基本上也极少。线下门店已经丧失了流量聚集功能了。原来高昂的租金本质是流量费,现在店面从流量中心、销售中心、服务中心,转化成了传播中心、体验中心、交付中心了。

流量线上化(抖音、快手、视频号、小红书等内容平台)趋势不可逆,新的技能必须要掌握。线上引流最有效的方法是短视频运营与直播运营,这两个事情在别的行业已经很成熟了,家居建材行业做的人也是越来越多。这一块也会越来越卷,但是无论卷还是不卷,你都得做,因为这个不是卷不卷的问题,是关系到你生死存亡的问题。谁先做,谁做得好,那么谁可能在这方面会有相对优势。当然这个技能是有条件的,特别是有价值内容、低成本、高效率的生产、输出与运营。

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第三是老板达人化。原来做生意老板都是在幕后,只有员工成交不了的时候,才出来以老板的身份打打折扣,拉拉关系,或者再强化一下专业知识与信誉度方面的事,然后把这个单促成。接下来可能要老板亲自上前线做短视频与直播来引流了。员工负责后期履约与交付。因为员工在认知水平与专业能力方面比老板还是差很多个级别的,所以老板出镜的效果会比员工出镜的效果好很多。

总的来说,经销商这种价值延伸化,产品差异化,店面直播间化,老板达人化。它都是基于流量线上化这一个底层逻辑的改变,而进行的系统化调整。它是一个很严格的逻辑结构,如果你的产品如果没有差异化,那么你用店面直播间化,老板达人化这种方式,也没什么很大的改变。它这个几个方面是环环相扣的。

如果你有什么更好的想法,欢迎一起交流。


李通

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陶瓷从业十八载,做过八年市场策划与管理,三年区域市场销售,七年品牌营销管理。建筑卫生陶瓷行业资深职业经理人,国家心理咨询师,书法爱好者,终身学习者。

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