自新疆乌鲁木齐“7·5”事件、针刺事件发生后，一时间新疆又成为人们关注的焦点。据相关媒体报道，连日来乌鲁木齐市区内出现了不同程度的交通管制。鉴于此类现状，这对人们的日常生活有些什么影响呢？对于建材行业来说，在这“金九银十”的装修高峰期，特别是在该事件发生后的近3个月之后，乌鲁木齐建陶产品的终端销售究竟现状如何，商家如何应对以及未来如何规划呢？为此，本报“2009中国陶瓷市场终端大型调查活动”采访组深入采访了乌市的陶瓷销售情况。
传统建材市场垄断乌市 目前，乌鲁木齐还是以传统的陶瓷批发、品牌专卖店市场为主，而新型的大型家居卖场和建材超市还未进驻乌市。 在采访过程中，新疆翼龙建材有限公司设计顾问王梅告诉记者，目前乌鲁木齐市陶瓷批发、品牌专卖店市场主要集中在华凌建材市场、广汇美居物流园、信中建材市场和王家梁建材市场。而新疆的本地产品均为中低档产品，所占据的市场份额远远不及来自广东、福建、山东、江西等地的中高档建筑陶瓷和卫生洁具产品。 其中，华凌建材市场和广汇美居物流园主要经营以广东佛山陶瓷为主的中高档建陶卫浴品牌，这里主要走的是零售、家装渠道。而木材厂的信中建材市场、王家梁建材市场，产品多以四川、山东、福建、新疆“地产”陶瓷为主的中低档品牌，通常是新疆地区总代理在此设仓，批发到新疆省内的各州、市、县，因此这里的瓷砖卫浴产品销量很大。
中高档抛光砖产品占主流 据悉，整个乌鲁木齐内马可波罗、金意陶、冠军、蒙娜丽莎、东鹏、金意陶等品牌的产品销量位居建陶企业前列。其中，以成功代理多个瓷砖卫浴品牌的创未来连锁超市、5点梅建材、名家建材等公司的销量最大。据介绍，创未来连锁以超市的形式涉足卫生洁具、建筑陶瓷、木业地板等行业，可谓是中国西北地区大型建材卖场之首。据透露，创未来连锁超市的年销售额大约在1.5亿。 通过走访，记者发现目前乌鲁木齐市场仍以600mm×600mm 、800mm×800mm规格的浅色及暖色调抛光砖为主销量，产品以聚晶微粉、普拉提、第三代魔术师布料技术畅销，仿古砖占到市场销量的25%左右。其中，新疆名家建材有限公司所代理的仿古砖销量比例较高。据该公司董事长詹丽丽介绍，该公司主推金意陶仿古砖且以零售为主；而另外代理的2个抛光砖品牌金舵和我e家，均以工程渠道为主。 据新疆天然居建材连锁吴永兴介绍，乌鲁木齐市场上价格在70~80元之间的抛光砖比较畅销，仿古砖的利润空间要高于抛光砖。
零售业绩严重下滑 工程销量基本持平 记者在走访乌市建材市场时发现，受金融危机及乌鲁木齐“7·5”事件、针刺事件的影响，近3个月来乌市的陶瓷卫浴市场销售情况并不理想。据新疆佰兴隆商贸有限公司总经理黄建兵介绍，乌鲁木齐市场上零售渠道的销售量下降严重，门面零售销量仅为同期销量的50%。新疆天然居建材连锁吴永兴也表示，该公司主要以国内市场为主，金融危机对该公司影响不大，但自一系列事件发生后，零售渠道下滑严重，所幸的是工程、分销方面影响不大。
厂商携起手来共渡难关 据悉，自事件发生后兴辉、简一、自然的陶等瓷砖品牌的董事长亲自到当地与其经销商交谈并对了解其经销商的经营及生活状况。金陶名家、蒙娜丽莎、欧神诺、欧雅等品牌的高层也到乌市了解当地经销商的情况。而大多数没有能到现场的建陶企业高层也通过各种方式关心其经销商。
乌市建材市场发展潜力巨大 “事件对于乌鲁木齐的影响只是暂时的，长远看来乌市的发展前景很乐观。”新疆翼龙建材有限公司设计顾问王梅告诉记者，近两年来随着西部大开发的推进，乌市的大型基础建设项目有很多，房地产发展迅速，居民消费水平不断地提高，对于瓷砖卫浴产品的消费需求很大。加上新疆有其独特的地缘优势，出口到独联体国家的建陶产品越来越多。新疆佰兴隆商贸有限公司总经理黄建兵告诉记者，正是基于5年来乌市的城市变化、招商的步伐的加快及边贸发展迅速，该公司于去年年底由克拉玛依转移到乌市。短短的时间内，该公司分销商的数量就有30多家。 “我们本来就有2家店面，今年又拿下4个店来展示我们的产品。”新疆名家建材有限公司董事长詹丽丽表示，天时不利只是暂时的，地利的优势是长远的，总体来说乌市的建材市场发展潜力是巨大的。
做名优秀的“环境美容师”新疆名家建材有限公司董事长 詹丽丽记者：“7·5”事件、针刺事件之后，乌鲁木齐的建材销售情况怎么样？詹丽丽：主要是零售业绩下滑幅度大。我们今年的零售目标是增长70%，可是现在只是增长了30%。很多大的工地开工都推迟，在建的项目也放缓了步伐，工程方面我也只完成了60%~70%。记者：2008年的金意陶切尔西中国挑战赛与2009年的金意陶全国高尔夫邀请赛，金意陶陶瓷均开创陶瓷行业历史先河，作为金意陶的经销商，您是如何看待厂家赞助体育事业的？ 詹丽丽：这一系列主题活动都提升了我们品牌的知名度、美誉度。赞助切尔西让我们与国际性的豪门俱乐部联系在一起，无形中就赋予了品牌的一种新意、思想和动力，有利于塑造品牌的高度和内涵。这对金意陶品牌的定位也起到了拉升作用。记者：这些活动对终端的销售有些什么帮助？詹丽丽：实际上，这些活动对销售的拉动并不明显。关键是这些活动可以给我们的品牌带来一种内在的力量，将品质、品牌与国际、高端接轨，得到我们高端消费群体的认可，也为我们带来潜在的客户。记者：贵公司的瓷砖销售主要走什么渠道？詹丽丽：我们公司主推金意陶仿古砖，大多做高端客户，因此以零售为主。金舵和我e家，均以工程渠道为主。记者：新产品从上市、推广到消费者认可需要多长时间？詹丽丽：不同的企业、不同的产品、不同的操作手法以及广告宣传都会影响新品的推广速度。新品推广可快可慢，时间可长可短，没有一个固定的周期。这就好比如我们装修房子，哪里用的人力、物力、财力越多，哪里就出彩。记者：您是如何看待卫浴专卖店也需要“导购设计师”这一观点的？詹丽丽：我还是比较赞同这一观点的。我通常都要求我们的导购要具备设计师的素养和意识，能够独立的对接消费者与设计师，做好引导工作。记者：以女性的眼光来看，您觉得陶瓷行业发展前景如何？詹丽丽：我从90年代开始做陶瓷，我觉得陶瓷行业发展前景巨大。关乎民生问题的衣食住行，住房问题是人们关注的焦点，自然装修也就少不了。我通常都说我们是“环境美容师”、“创造环境美的执行者”，陶瓷行业的从业者是可以帮助百姓提高审美观念与生活质量的。
做大店要量力而行新疆天然居建材连锁 吴永兴记者：金融危机对该公司的销售影响怎么样？吴永兴：影响不是很大，因为我们以国内市场为主。 记者：贵公司为什么会选择代理单一品牌路线？吴永兴：代理单品牌还是多品牌，要量力而行。我觉得代理单品牌会比较专注，多品牌反而会顾此失彼。当然这也与自身的渠道有关。记者：在乌市什么价位的砖好卖？吴永兴：就拿600×600mm的抛光砖来说，品牌砖可以卖到70元~80元/片，私抛厂的砖价格在40元/片。在乌鲁木齐还是中档产品好卖一些。记者：您是如何看待大店营销的？吴永兴：行业竞争导致做大店成为一种趋势，我认为一切都要按照市场客观规律发展的才可以符合营销的发展规律，如果刻意的搞太夸张的店，都是昙花一现的，都不符合客观发展规律的。你要看品牌的定位是怎样的，产品线是怎样的，也要看市场是怎样的，才可以决定大店的标准，不能盲目的建设，大店的建设也是心理尊崇的一种营销手法，也是为了顾客提供撼动人心的手法，每个人都可望得到尊敬和瞩目，大店一方面炫耀尊贵，一方面也是借品牌崇拜满足消费者的心里欲望，因为大店就是体现一种生活的态度，长期以来品牌大店的建设是一种趋势，所谓的趋势并不代表每个品牌都可以做的，但是有实力的品牌最终也会借大店表达品牌的精神。 记者：服务也要跟得上。吴永兴；是的。我们现在是以渠道和服务取胜的。我们将服务进一步升级，不仅送货上楼还无偿地补货。
单一品牌单一推广新疆佰兴隆商贸有限公司总经理 黄建兵记者：目前，乌市的瓷砖消费有哪些特点？黄建兵：我觉得乌市消费者开始喜欢选用仿古砖了，尤其是家装方面认同仿古砖。但目前市场上抛光砖的销量还是占优势。记者：乌鲁木齐市区内的商品房价格怎么样？黄建兵：一般的商品房价格在2800~3500元/㎡之间，高档小区的商品房价格在6000元/㎡左右。记者：请问黄总，目前乌市的商品房主要以什么户型为主？黄建兵：主要以90~120㎡的户型为主，70㎡及以下、100㎡及以上的户型也有。记者：您为什么会选择由克拉玛依进入乌鲁木齐的建材市场？黄建兵：我是2002年开始在克拉玛依做，2008年年底才正式到乌市做陶瓷经销商的。乌鲁木齐毕竟是首府，市场要比克拉玛依大，并且消费水平会高一些，也利于我们发展边贸。我现在代理了3个瓷砖品牌，分别是金陶名家、梵香·1860和华鹏。记者：贵公司采用单一品牌单一推广的销售模式？黄建兵：是的，我们公司采用单一品牌单一推广的销售模式，这样可以在我们自己的卖场里形成竞争。导购与导购、业务员与业务员、导购与业务员之间都有竞争。我们也建立了激励机制，当他们都各负其责的时候，也有利于提高公司的整体业绩。 <
