发票上写着“100厘米”长的地砖其实只有99厘米。周文宇/摄
温州网讯地砖差之毫厘,虽然不会失之千里,但足以让刚装潢的大厅多出一条3厘米宽的缝隙。消费者要求销售商给个说法却没有结果。
龙湾戴先生前不久买了一套商品房。经过初步预算,5月21日,戴先生到瓯海陶瓷品市场一家瓷砖经营部买了62块100×100平方厘米的威尔斯地砖,准备铺在客厅里。
前晚,戴先生在新家大厅发现,铺完地砖的墙边居然有一条大缝隙。他立即让工人停工,但为时已晚,地砖已经铺了一大半了。对此,销售商却一直没有表态。
昨天下午,记者在戴先生新家看到,铺设好的地砖同大厅的一面墙之间的确有一条大缝隙。
记者用卷尺量了一下几块地砖的长、宽,基本上都是99厘米。但是,从戴先生提供的发票来看,他在这家瓷砖经营部里买的地砖长跟宽应该都是100厘米。
对此,该瓷砖经营部的老板解释称,这种瓷砖出厂时就是99×99平方厘米。按照他们的行业惯例,由于这个数字接近100×100平方厘米,所以出售时就以后者的地砖尺寸来计算。
瓯海工商分局仙岩工商所的有关人员认为,该瓷砖经营部不应该把行业惯例强加到消费者身上。
他们应当在销售时,明确告知消费者相关产品的真实规格。
目前,仙岩工商所还在调解这起投诉。
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