手机浏览陶卫网2006年4月12日下午在中国卫生陶瓷协会和北京建筑装饰协会两大协会的协作支持下，闽龙董事长所领导的闽龙陶瓷基地和《新京报》的共同主办下，中国陶瓷战略论坛在闽龙商务办公楼三层会议室举行。新浪网对本次活动进行独家报道。
以下为直播内容：
主持人王新安：各位领导，嘉宾下午好！我先介绍一下，我是新京报家具部的负责人，我的名字叫王新安，暂时由我来做会议的主持人。
在中国卫生陶瓷协会和北京建筑装饰协会两大协会的协作支持下，在闽龙董事长所领导的闽龙陶瓷基地和《新京报》的共同主办下，中国陶瓷战略论坛现在开始。首先我把到会的嘉宾做一个介绍。中国卫生陶瓷协会 高卫华主任；北京装饰协会委员会秘书长 李玉洁女士；北京闽龙陶瓷城 陈进林董事长；《新京报》广告部副总经理李零一先生。还有到会的嘉宾伟创立业总经理 杨凤华；金巨阳总经理李宏伟；诺贝尔瓷砖北分总经理 杨广文；亚细亚北京分公司总经理赖德盛先生；华耐总经理 冯波先生；千凯达总经理 牛红；华玉泉总经理 吴华强先生。新浪网对本次活动进行独家报道。希望我们到会的嘉宾畅所欲言。我有几个话题，第一个是关于4月1号实木地板消费税这个品牌，这一块的感想和一些机会，以及这里面的准备和筹划；第二个欧典的品牌事件；第三个中国陶瓷在国际上的定位，以及从很多指标来讲、已经处于领先的地位等等方面。第四个话题关于国家倡导的自主创新，还有一些号召，还有民族品牌自强这些，可以谈谈自己的看法。下面首先请陈董事长给我们致词。
陈进林：尊敬的各位领导、女士们、先生们，大家好！欢迎大家来到闽龙！首先对中国陶瓷卫生协会，建筑卫生陶瓷协会的领导在百忙之中参加这次活动，我表示衷心的感谢！《新京报》的领导也对陶瓷企业的老板表示热烈的欢迎！各位对陶瓷品牌发展战略共同探讨，同时将我们先进的营销理念传播开来，让业界了解陶瓷业，让广大的消费者对陶瓷品牌、产品有一个全新的认知。最后我预祝大会圆满成功！谢谢大家！
主持人：请高主任致词。
高卫华：本来是我们协会会长参加这次论坛的，因为临时有事，所以现在派我来，我代表他向大家问好。再一个就是主要是来听会，向大家来学习，祝咱们会议圆满成功。
主持人：请秘书长讲一下。
北京装饰协会委员会秘书长李玉洁女士
李玉洁：刚才主持人说今天是一个自由发言的论坛，我今天很感谢《新京报》和陈总让我来参加这个论坛，就陶瓷业界跟大家共同探讨一些陶瓷事情。我们做家装的需要陶瓷共同参与，我听主持人一提，我想说自己几个看法，可能这个会主要是从3.15欧典地板事件引发的，对我们建材行业所有企业都是一个不小的振动，对于欧典，我认识他的这些年声势不小，忽然在那天晚上几分钟之后一败涂地，大家对此很有感触，觉得很可惜，其实我们也觉得很可惜，所有人都是从这些地方了解欧典成长历史的。我们前一阵到工商所开会，做了部分说明，到一个品牌的宣传，怎么说呢？欧典这个事情，这后来我们问起他们行业的人，强化地板最早起源于德国，德国的强化木地板是世界上最好的，德国品牌这样一个说法，其实欧典这些年来靠他不断的内在的品质来制成的，可是现在怎么说呢，现在所有人都反映说，他是一个品质的，他是德国的品牌，德国的品牌要比国内的品牌好，那么我才会买你，而不是因为你内在品质有问题，还会再推荐别人去买他，是他产品的问题，一种品牌的东西放到我们陶瓷行业来说，其实我觉得是木地板行业是一个悲哀，为什么披外面的一张皮？其实这个对于所有的企业，民族的企业来说，其实都是一个转折点，如果政府对欧典没有公正判定的话，其实是一个不太好的事情。
这说明什么呢，大家一直都认为国外的东西要比国内的好，所以逼着他们不得不用一张外面的品牌皮来武装自己。所以我们觉得今天来开这个会，大家应该探讨一下，我们中国的陶瓷业该怎么发展，该怎么走，该怎么宣传自己，消费者用你的品质，不是你吹的那张皮利于自己的宣传，我们陶瓷行业应该去做自己的宣传去走自己的路。
不要搞成我来自于德国，德国的东西就会是最好。我觉得强化木地板企业逐渐把得过且过的印象转化为自己的本质，我们本土的东西比较多，现在在中国来说，广东陶瓷比较好的品牌比较多，然后在我们这个市场里面也比较多，这个市场之所以刚才我跟陈总说在北京市场也有了很大的知名度，而且消费者心目中也有很大的知名度，主要是聚了我们很多优秀的品牌，所以吸引了很多的消费者，所以我的消费者最后认同的是什么，是你内在的品质，是你真正的一种服务。
你需要两个东西，一个是硬件，你内在的品质，后期的服务你的品牌自然而然的确立起来了。所以我觉得我们今天可能主要研讨这些东西，怎么提高我们内在的品质和我们外在服务的这个事情。我觉得我没有特别充分准备，先说这么多。最后讲一点我也希望在工商局，也希望媒体多向消费者宣传我们自己民族的品牌，不要让消费者认为所有东西都是外来的好，这对于谁来说都不是一件好事。外国企业进入中国价格很高的，所以进入中国市场以后，中国消费者认同的是什么，认同的可能就是一种比较外在的东西，而不是内在品质，所以他国外的品牌在中国生产带来高价值，不是他内在的东西，所以我觉得我们要保护民族品牌，对我们民族来说是至关重要的事情，就像说韩国，韩国企业以前他们的品牌在世界上来说不是很响亮的品牌，但是韩国民众都很支持自己的民族，然后韩国的品牌越做越大，在世界上有这么高的地位，其实我们中国生产的东西不见得要比韩国差，这也是媒体所倡导的一个导向的问题，我们希望媒体能够向消费者多多倡导，对我们国有企业多一点支持，这是我对我们国有企业的一种帮助吧。
主持人王新安：一个是内在的品质，一个是外在的服务，中国的陶瓷品牌，我以前在广州的时候，整天打交道的都是陶瓷企业，我就说在座的100%的都是中国品牌，现在有请赖总谈谈。
张华：谢谢诸位，我是张华，代赖总到这里开会，跟大家学习一下。谢谢。
主持人 王新安：牛总讲一下，您先发表高见。不要谦虚嘛。
牛红：我一会儿再谈。
主持人 王新安：那请杨总先讲讲。
杨凤华：其实从欧典这个事件之后，业内都在替欧典惋惜，从我们陶瓷来讲呢，实际上陶瓷的前几年我觉得大家也是在崇尚这个洋品牌，这个品牌我觉得不是陶瓷本身的，而是消费者的推崇，商家这只是一种营销的手法。前几年我觉得在大家喜欢洋品牌的时候，消费者不理解，不是进口的、合资的，那国产的到第三等才能想到你，通过多年的培育，这个品牌确确实实被消费者认可的，在北京城也成为一个比较知名的品牌，我和他们董事长何总开玩笑，该你扬眉吐气了，去年也获得“陶瓷自主创新品牌”奖。另外一个现在的政治气氛比较适合民族企业的发展，实际上说句心里话，去年十月份我们去了欧洲，我觉得最有感触的是，很多人就是花十几万块钱，都在欧洲买名表，所以当时的感触很深，我觉得主要的是一个差价，认为那个品牌，消费者只是认为要比国内最少便宜30%的价格，所以当时真的觉得很同情，我也没有追崇。这个崇洋，有人觉得出去之后，就想留在国外的感觉，但是我个人的感觉没有这样的，一个是语言，文化的氛围，另外就是说这种发展的空间，让我觉得中国更具备发展的潜力。从我们陶瓷这个行业的品牌来讲呢，实际上就是刚才秘书长讲的陶瓷从它内在的品质而言，是到他的服务被消费者的认可。这么多年来，我觉得从厂家来说，一直是坚持做品质，所有这些品牌在换代过程当中，一直坚定不移的走民族创新的品牌之路。而到今天来说，做到我们这些服务终端来讲，把服务送到每个消费者的手中，使他们觉得就是买国内的产品呢，也确实是物有所值，从心理上感觉上来讲，现在大家对这个品牌也更加的认可，我们目前来说实际上赢得的回头客还是相当多的。我就谈这么多吧，谢谢大家！
主持人：请李总发言。
李越峰：我们有这么一个看法，因为从某个角度讲，也可以来理解，一方面就是消费者有需求，另外一方面的话今天竞争这么激烈，大家难免会有一些急功近利的想法和行为，恰恰欧典出来以后，还是站在生产厂家以及站在这个销售角度来讲，可能大家冷静一下，用一些比较客观的角度看问题，我们购买商品的时候，我们到底需要的是什么，我想这种价值感每个人有自己的评判；站在我们销售角度我的看法是这样，我们做工作，一步一个脚印的去打造一个品牌，好，我就跟大家说这么多，谢谢大家！
主持人：您讲一下。这个新浪网网上打出来，你报一下你的名字可能好一点。
韩俊杰：我是那个冠军北分总经理韩俊杰。在品牌这块来讲，我们用两个概念来理解，第一个目前中国应该是陶瓷的一个生产国，出口的一个大国，我觉得在产量蛮高的，我们国内很多企业确实没有品牌的意识，可是我们真正的出口的时候，价格很低，能够卖高价的非常少，那么更多的应该是变成一个自主的品牌，能够参与这个国际市场的竞争；第二个品牌的价值我认为两个概念，第一个品质本来带来的成本，第二个今天我们来看产品本质质量和服务之后面对这个现实问题，我们保护不保护知识产权的问题，我觉得是一个比较尴尬的现状，一个产品出来，可能是两三个月就被仿冒了，他百分之百应该带有一个价值感，国内企业我不去开发，我要开发之后，马上建立就应该很难真正建立起来，没有了自主的知识产权，那你敢于跟一个国际企业竞争？可能更多的企业都真正能够自己开发的相对不是很多，可能广东有极个别企业，在做自主的开发，可是回到现实的问题来讲，今天我们这么个怎么来定位？这个在金品牌的价格里面，是关键。
主持人：有请诺贝尔北分总经理杨广文。
杨广文：大家好！我觉得欧典这件事情，应该是一个全社会的集体反思的行为，包括政府有关部门是否存在缺位，一个快速发展的企业产生一种浮躁、急功近利的行为？我们的企业是否存在一个诚信的问题？作为一个营销手段，我们的消费者推崇一种虚荣，当做一种购买欲第一选择，这是所有方面涉及到的一些因素环节，都是我们应该集体反思的事情；第二、我想谈一下在这个类似的事件中，就是说他培育一个品牌，要突出一些投入成本以及作为企业来说，应该把一种实实在在的产品，或者是实实在在的服务来去占有市场，来打动消费者，这是他的目的。利用一些不恰当，或者说不合理的一些所谓的营销手段，能够在短期内急功近利的得到一种效果，成为一种主流的话，我想可能是行业的悲哀，所以说作为我们媒体，是不是应该说鼓吹一下这种以诚信作为一种企业营销手段的一个基本前提，在这个前提之上，建立一些新的营销手段；第三、媒体是否应该对消费者建立一种教育或者对行业建立一种教育？为什么消费者有一个洋品牌意识，这就是一个信息不对称产生的结果，媒体在这当中，是不是应该把一些行业内的，比如说地板，其他一些信息不对称的产品，把他们的一些知识，一些基本的入门知识通过某种渠道传导给消费者？这些品牌应该是建立一种传播之上的，达到某种程度的平衡之后，才能对这个企业，对这个行业、对消费者本身产生比较好的一个方向，一个出路，我想暂时谈这么多。谢谢。
主持人：杨经理给我们媒体一个问题，先是这样安排，先让我们嘉宾聊聊行业状况以及你们想说的话，等一会儿在座的媒体可以对相关的问题提问，包括重要现场的问答或者是一个交流，下面请冯总。
冯波：大家下午好！我是北京华耐的冯波，在这里向大家问好。我想谈六个字：“诚信、服务、特色”，就是从在中国多年来做陶瓷品牌感觉的经验来说，这六个字怎么讲？诚信代表一个企业的态度，你从原材料进货等等就必须抓品质，作为一个诚信主要的体现在这方面；第二、说一下服务，服务各式各样的，通过这种服务，以大众的消费的口碑，来带动品牌营销的记录，；那么特色呢，其实特色里面本身包含着这个，比如陶瓷里面的品质还有一些服务的是特色，能该做到第三点的话，一个品牌应该是很好的，就说这么多，谢谢大家！
主持人：李宏伟总经理。
李宏伟：非常高兴，也非常感谢，新京报和陶瓷基地邀请我来参加这个会。陶瓷协会给我们陶瓷界的机会，让我和各位同行，各位老板，跟各位老总坐在一起，大家沟通一下。我们这个主题好像给我们未来一个动力目标一样，“民族品牌，品质天下”，我感觉这是个非常弘远的一个主题。谈到3.15也好，谈到欧典也好，我们感觉这个好像是离我们很远，我个人认为过去了，那是一个时期的产物，是一个时期带来的产物，好像我们经济起起落落。其实这些跟品牌当中，没有什么间隔，为什么产生一个洋品牌出来，那是当时那个品牌造就的产品，只有那种洋品牌，他们适应中国人喜欢的舶来品的那个时间段，非常适应那个时间过来的中国的消费者，所以它才有当初很多的洋品牌。什么洋品牌都出来了，什么汽车的蜡到现在也仍然存在，听起来不可思议，最后很多欧洲国家也好，欧几(指汽车尾气排放标准)也好，为什么啊，大伙反对中国知识产权，老总谈知识产权，我认为现在作为我们行业产业当中，知识产权应该是我们提倡的一个东西，那个时间适应了的，他必须要有洋品牌，还有法拉利，还有什么什么牌子都有，你们能想到的。
这种品牌在当时是一种文化，一种营销手段，其实就是一个营销手段的问题，应该从欧典这种现象来讲，他谈到德国问题，对于大家只是一个时段的，只是说他秘书长是感情欺诈一样，只是我们心理一个平衡的问题，在我们以后营销方案、营销手段当中，给我们上了一堂课。
在我们营销方案当中，可能要有一些反思的东西。包括我们自己，并且也是包括我们现在主打企业，那个应有民族品牌啊，并且在国内唯一的知识产权的，那你到现在看蒙娜丽莎的知识产权，我们到今年的1月15号，在世界85个国家注册了蒙娜丽莎，他现在在法国也注册了商标使用权，现在巴西几个国家都有，在宣传蒙娜丽莎知识产权也是这样，这个话题确实是我们一个奋斗的目标，关于品质和陶瓷现象问题，我感觉应该是这样，我个人认为呢，我们也应该提供消费者一些信息，比如说现在我们那个原材料成本的上涨，包括我们对运费的争论。我们在制造企业当中成本上涨，包括蒙娜丽莎我今天也在做了，跟媒体、跟消费者说的，我们蒙娜丽莎近期原材料成本上我们可能也要有些价格上浮的讨论。我们前几天在沟通的时候，说这个问题，我们现在应该关注的是什么，在我们成本跟我们品质相辅相成的东西，要让消费者把我们这种信息、把我们目前所面临的情况，和我们品牌的内在品质传达出来，作为中国名牌也好，你中国知名商标也好，是一个大众的认知度，你有责任。也有必要前来把你的品质的东西用各种渠道来跟广大的消费者来通报。
品牌有很多东西投入，通过跟大家固定的消费群体，可能我们现在在感觉同行当中，我们意识到现在北京消费者就是成熟化，不是说追不追你这个名字，而是他形成固定的消费群体就好像我们买车一样，想买奥迪的，你让他买奔驰也是要过几年，现在我们消费群体非常成熟了，你像诺贝尔冠军他有他的消费群体，各个消费群体去的时候，他有不同的消费群体，固定的，你怎么误导他没有用的，通过你几年品牌成绩的积累，已经形成了一个固定群体的消费，他自然去找了，所以这种品牌价值链，跟我们后期这种东西，我想应该在我们行业尤其在我们做的这么多品牌的时候，我们怎么样携起手来为我们北京的消费者服务，应该做好实实在在的这种服务，谢谢！
主持人：希望蒙娜丽莎也越做越好。吴总讲一讲。
吴华强：大家好，我是吴华强。现在通过3.15这个事件以后，咱们陶瓷提一点，媒体应该多关注多宣传我们自己中国的品牌，不要一直都模仿国外的品牌来做宣传，媒体都应该宣传咱们的自己的中国的品牌，这个品牌怎么样在质量上多培养中国好的品牌，才能把咱们自己的品牌打出来，就是这样。
主持人：今天是不是我的开头没有开好，都比较拘谨。之前跟我们高主任沟通过，做了很好的准备，请你做一个讲解。主要是就商场，国外参展，和你们最新的数据跟我们的嘉宾和媒体发布。
高卫华：今天听了大家的发言觉得很受启发，因为自己在这个陶瓷行业工作，听了陶瓷界的老总们的发言，也感觉很激动。那么今天这个主题，中国的民族品牌，品质天下，我想就是说一说，其实我们中国的建筑陶瓷行业，也有自己相当好的品牌，我觉得可能跟我们的宣传不够有关，我们今后在这方面尽量多做一些工作，我想从两点说明中国建筑陶瓷品牌在国际上的地位也是相当高的，我想说用一些数字来说明，就是说中国建筑陶瓷产业已经占据了世界半壁江山，经过了20年的发展它的产销量连续十年位居世界第一。2005年建筑陶瓷的产量约占世界总产量的50%，出口量仍然保持快速增长的势头，建筑陶瓷砖，他的出口量超过了4.2亿平方米，比上年增加了32.7%，增加率是53.88%，出口金额超过了12亿美元，增加43.5%。2004年出口金额是8.4亿美元，增加率60.92%，我们中国陶瓷占世界贸易量和贸易额的比重提高约5%，建筑陶瓷出口量5%在亚洲。
综上所述，已经占据了世界的半壁江山，但是也存在一些不容忽视的问题。出口价格过低，已经引起相关国家的关注，2005年韩国对来自中国的瓷砖增加消费税。已经引起了业内人士的高度重视，反倾销预警机制呢，规范国内企业的出口行为是当今行业协会和政府相关部门迫切需要解决和研究的重大问题，我们中国的建筑陶瓷在世界上已经是相当可观的。
那么我还想讲一点，就是我们今年，2006年2月份组织了九家中国的陶瓷企业，去意大利米兰参展，从参展的情况来看，我们就是说也提升了我们中国建筑陶瓷行业在国际的地位，尽管我们中国建筑陶瓷产品，产量和这个销量已经连续多年位居世界第一，但是这么多年以来呢，始终没有以中国的整体形象进入过国际化的大型展会，这种局面使中国建筑陶瓷行业在世界上得不到应有的地位和评价。
2006年中国建筑卫生陶瓷行业终于打破了欧洲多年的封锁，由协会牵头、有上海亚细亚陶瓷公司、广东东鹏陶瓷股份有限公司、 罗马瓷砖有限公司、佛山市建材有限公司、广东进作陶瓷有限公司、广州南海有限公司等九家企业组织了首次进入意大利第35届家具展，中国的国旗在世界米兰展馆上空高高飘扬，中国陶瓷业进入世界顶级展会，令人刮目相看。尤其是在9号国际展厅，中国的陶瓷品牌与世界顶级品牌一同展示，令他们刮目相看。引起欧洲相关人士及展会极大关注，欧洲设计师纷纷前来展馆参观，中国精美的展品，博得一片惊讶的赞赏声，面对我们中国的瓷砖展位，我们中国的展品，很多人发出了感慨。没想到中国有这么好的瓷砖产品，中国的瓷砖进步真的是让人惊叹，一点不比西班牙的差，中国的展台非常的漂亮，没想到中国的瓷砖也也有这么多有实力的公司，这种惊讶已经成了欧洲买家关注的重点。感受瓷砖产品最恰当的步伐，也较大的在这个国际化的战略平台上 展示了中国真正的建筑陶瓷品牌和中国建筑陶瓷企业的形象，让世界了解了中国的陶瓷业的真实面貌，提升了中国陶瓷行业的地位。
我刚才就是从我们进入国际展会，从上述的一些数字来看，我们中国的陶瓷企业，也有相当厉害的品牌，可能也是我们宣传不够，一些消费者就是说迷信国外品牌，一听从国外来的就是好的东西，我们自己没有好的东西，其实我们自己有很多好的东西，令国外的同行们惊讶！我就说这些吧。
主持人：谢谢高主任，高主任用数字说明了事实。证明了中国陶瓷品牌的实力和存在的一些问题，可能刚才大家更多谈的是3.15这个事件的各位的一个看法，今天我们的话题企事业比较多，嘉宾谈的比较好，民族品牌品质化的问题。我们现在自由发言，现在请董事长来讲。
陈进林：我想讲的就是说这个陶瓷行业。从两头来说，一个是生产产量、一个是源头，那我们销售的这方面应该是这个终端，也就是龙头，从龙头来讲应该是比较成熟，龙头这边产品在营销方面做的相当的好。那么我们呢，终端这一方面呢，我觉得我感觉还是相当弱，可能大的销售公司培训对员工对这个导购，业务培训都比较到位，那么中等的品牌，他可能不重视这个。
看到这一点，就是说这两年来，感觉各个销售代理公司，终端方面营销人才比较缺乏，还有一个就是说我们这个陶瓷行业，应该如刚才高主任说的发展迅速，那么人才也缺乏的比较大，那么我们怎么样能做好这个终端的服务呢？我想应该是重要的，包括这个一个是人才，包括我们这两年去年开始举办店长培训，培训的时候也比较成功的，今年我们又开始这个从社会上找人来培训。今年我们搞招聘，前一段时间了，我们打广告，然后各个媒体用好几个大的媒体打广告，说免费培训，免费推荐工作，好多人就说不相信，哪有这么好的事情，后来我们请了朝阳区劳动局和社会保障局，朝阳区劳动局保障局长听到这个消息以后，他亲自到了闽龙，询问了我们做的工作，有哪些困难，了解我们这么做，听完了以后，局长他很惊讶，企业做的这么好！社会上找工作的人好多都找不到，那么我们这个店里面竟然这么做，然后我也带他下去，各个店面看到好多人、好多商家都在招聘导购员，都是找有经验的、真正有经验的，谁都想直接招这个有经验的。陶瓷行业发展的迅速，人才缺乏是一大块，后来劳动局知道了以后，特意为我们闽龙召开了一次现场招聘会，为我们闽龙召开一次人才招聘会，报名的可能有200多人，这一次效果比较好的。
我刚才说的这些，都是说和终端有关系的，就是说我们怎么样来做好这个终端这一方面，作为我们陶瓷终端的市场闽龙汇集了200多个瓷砖品牌，这个产品不缺先进的营销理念，应该有义务为陶瓷销售企业做好这个服务，具有前瞻性的做好服务的工作，入主闽龙的企业个体强大了，作为优势企业闽龙自然也会水涨船高，从闽龙这个内部强化销售人员综合素质入手，通过这个提高销售人员综合业务水平来完善知识的结构，为企业提供更专业的、更规范的服务。
另外就是说在闽龙也成立了电子商务网，也都收到了很好的效果，都是为了销售提供方便。刚才说到网络，网络时代的到来，也为我们提供了无限的商机，我们同时成立了陶瓷网。前两年这个企业网站还被朝阳区评为十佳网站，应该是起到了很好的作用。刚才我们讲我们利用这个几个传播途径，有效整合了产品销售模式。现在陶瓷商务、新浪网每隔一周都做一次大型的活动。陶瓷商务这边我们建立的网站也拉近了买方与卖方的距离。作为企业产品销售这个辅助手段，正在发挥着积极的作用，那么下面为销售企业牵线，等顾客上门，不如请顾客上门，建立合作关系。利用休息的时间，请到设计师布置了展厅，一比一实行展示，讲解瓷砖品牌，以及产品的特色，让大家对厂家有进一步的了解，或体会设计师的灵感，为销售企业牵线搭桥，也为我们的发展奠定了基础。二是对装饰企业建立联系的材料厂家，对活动起到沟通扩展的服务，但并不是每家装饰公司、每个设计师，企业的产品系统都了解，在社会推荐的过程中，正好有了对设计师产品的了解，设计师因为我们陶瓷行业发展太快了，对我们了解不是说第一时间的，而到了闽龙，设计师也很惊讶，闽龙陶瓷为什么最近要改称闽龙陶瓷总部基地，以前叫集散地，给人感觉就是比较傻，品牌比较乱，后来通过我们了解，下决心要把这个名字改掉，后来我们改做这个叫做“闽龙陶瓷总部基地”。
所以我想，正好我们前两天与相关政府部门取得联系，近期我们要在新品推广方面还要举办多次类似的活动，可能要经常举办，为了销售企业的业务，我们通过各种渠道，及时获取了很多的新楼盘的信息，将这些信息传达到每个老总的手机上，我们最近开通了信息平台，只要是在这边签合同的，留了手机号码的老板，一般都会第一时间在开盘的楼时候，第一时间提供给大家。我们这信息，开通应该是在一个多礼拜，我不知道你们老板有没有收到，应该是开始发布了。
另外我们采用走出去的方法，派专车到小区组织集体采购，在座的企业也应该有所收获。我们下一步呢，一个是成立了这个乒乓球俱乐部，通过打球交友到各个社区进行比赛，通过比赛我们搞集采，这方面我觉得自己的信心比较足，集采这方面，我们因为有电子商务部，还有我们这个乒乓球走出去跟各个社区联系，我们现在已经联系了有十几个社区，还有说他们一期开始，已经开始入住，三期正好在建，我们通过集采，来增加我们的销售网络。作为我们专业的模式，没有像其他的市场一样，别的都不做。我们方方面面都在做，不管是从定型广告，我们闽龙陶瓷市场应该是每天都在策划，每天都在做这个，希望在此借这次机会，给在座的各位品牌的老总给予大力的支持。
我觉得这么做的话，应该对各个品牌有好处，我们最近搞了一个联盟，准备叫文化下乡，要做18个区县，如果有参加的话，到我们这里报名，各个品牌五家联盟，可能还有这个专业市场的联盟，五家联合准备下乡，在座的老板都比较知名，把这个品牌送到各个区县，北京市总共有18个区县，我们郊区应该有10个，到时候还会看一看怎么做，我想通过各种活动为销售企业做好增值服务，以服务为根本，进行招商引资的工作，与企业共同进步，从而促进行业的发展，让更多消费者了解我们陶瓷，让更多的消费者得到我们这个很好的服务。谢谢大家！
主持人：谢谢陈总，作为新的定位，闽龙陶瓷基地刚才从点、线、面，就如何做好终端和服务，作出了一些部署和一些创新，希望这些品牌和总部基地一起打开新的局面。有请寥总。
寥铭强：很高兴今天下午跟大家在一起讨论。我们的品牌在全国第一个分公司，去年9月8号才成立，成立至今从架构上，还有从人员服务上，基本上是按照总公司要求，鹰牌服务北京这边市场迅速的起动起来。我们鹰牌公司在去年成立了一个研发基地。就是说自主创新，研发了不少新产品，而且得到了很多专利，并且得到了中国原产地证明。在出口方面，得到了很大的进步，参加那个意大利展览会，还有韩国出口方面，那个金额都比较大，在去年韩国对我们中国陶瓷行业反倾销案当中，我们陶瓷虽然没被韩国点名反倾销，但是我们因为我们公司架构比较完整，所以我们主动的参加应诉韩国反倾销战，到最后那个裁决已经出来了，反倾销战中打嬴了，反正也得到了几乎是最低的税率。总的来说中国陶瓷在世界上的地位还是要靠自主创新，然后就是说不要被打，要主动出击，谢谢。
主持人王新安：有请许总。
许利民：先自我介绍一下，我是华耐总经理许利民。到《新京报》拜访咱们李总和王总时当时大家有一个沟通，当时沟通的话题实际上从3.15这个话题说起来的，3.15的时候有两种意见，第一个种意见，3.15的时候把这个放大来打，我持反对意见，当时把版面上定好的广告撤下来。象航空公司做广告的话，不会做安全的广告，永远是目的地的风景和乘坐的舒适性，叫做诚信是做的不是说的。
中国市场经济发展到现在，从当时的这个计划经济发展到市场经济，从制造时代、产品时代、质量时代、和现在整合营销时代包括，3.15也是一个从计划经济向市场经济转型过程当中，从短缺时代到假冒伪劣登场的时候，媒体祭出来的一个紧箍咒，和汽车排放标准中间有点类似的，你是排放标准烂的升级到一个新的标准的时候，3.15已经落后了这个时代。像华耐，华耐做生意的话我们公司总裁贾总有一个三不做。上游厂家的诚信度不够华耐不做，上游厂家营销不够现代华耐不做。
华耐发展到今天，北京华耐话代理的瓷砖是马可波罗、卫浴是鹰华卫浴，另外华耐在天津华耐、河北华耐、济南、青岛、石家庄，成都、南京、上海、广州，包括我们现在刚刚来拓展的深圳分公司，今天可能也有咱们这个冠军，这个朋友不知道是不是有到场，冠军整个广东市场交给华耐来做，这个诚信或者说是质量等等这些是做不是说的，我们这样来看待这个问题。
那么刚才也谈到这个欧典的问题，我现在买木地板买什么？我说赶快买欧典，他花大量的精力对他的是品牌不会差的，然后不幸成为媒体封杀的牺牲品。诺贝尔也讲了一个问题，包括有什么呢，包括有政府监管不利，媒体不分青红皂白，不是这种外科手术式的打击给华耐了，所以说的话，我们认为诚信，质量是做，不是说的，所以说大家关注华耐的动作的话，会看到在3.15我们在媒体上的动作，视频没有任何的动作，对于在公司内部的话，是这样的，世界500强的企业进入企业，他进入中国市场的话，他营销概念就是一个品牌营销，那么3.15的话，是一个限制初级诚信的紧箍咒。
所以对这个问题，我在去拜访新京报各位报社领导的时候，我们在茶馆里面有一个专门的讨论，这个是对前面这个话题的延续。
主持人 王新安：我希望你在您的终端还有创新方面跟媒体，还有同行，可以给一点抛砖引玉的东西。
许利民：这个话题比较大，这个话题不知道怎么回答。但是就是在昨天的时候，我希望就是说我在向咱们蔡先生索取一份资料，比如说第三方能够证明的《新京报》的发行数量。我以前是在从事一个电器行业，那么我在陶瓷行业来讲，我应该算是一个新兵，在这边的话，不敢是拿什么话题来说话的，但是的话也看到什么了，陶瓷行业里面的空间和机会是非常大的。
原来时候，我们行业营销商一年做上三千万销售的话，只有30万的利润。那么从这个陶瓷行业，从这个品牌集中度，从市场份额来讲的话，还处于一个品牌战略追求的时代，这里面的话，未来的三到五年里面，他给这个有所准备的和有所潜力的制造商也好，或者流通商也好，带来了广阔的伸展能力的机会。比如说咱们《新京报》发行数量，读者的阅读习惯，那么在这个读者里面，什么样的收入占到什么样的比例，这对于我们来讲，作为我们广告投放媒介策略的话，是非常非常有意义的，我们本身所代理的品牌，马可波罗形成了北京第一品牌，那么和第二位的距离是形成五倍的氛围优势，同时的话，我们在做北京二线抛光砖的品牌，这样的话，媒体的选择上，我们希望读者群收入比较高，文化消费能够占到它的这个个人消费里面比较大的比例，另外的话对报纸的版面的话，他的广告环境，要求是比较好。
我们举个例子，麦当劳的广告，他不会放在法制节目的前后的，他一定要求他前边的这个如果他是电视广告片的话，他是要很温馨的，比如说温馨的节目，儿童乐园的节目，对于马克波罗，我们定位马可波罗是一个高端的，那么我们所需要的媒体的投放也要符合我们媒介特点在里边。咱们新京报的环境，在探讨新京报的读者群的这种特性，这一点我想也是我们这次民族品牌，品质天下一个重要的内容.
主持人王新安：下面一个环节，还有我们新京报的记者，还有新浪，还有21世纪的，你们关心的问题可以问在座的一些嘉宾董事长及总经理，品牌营销商。给你们自由的提问好不好。
记者：在座的各位老板大家好！我是《新京报》记者，我觉得现在消费者关心的事情，是涨价的事情，这个原材料是一个数字的事情，都想知道我们陶瓷产品价格上涨大概会在什么时候，近期就是说还有一段时间，但是这段时间到底是多长，它的涨幅到底有多少，对消费者有多少？
杨广文：我觉得个问题，例如地产商现在这个房子到底该不该买，对于这个问题很难回答，如果你家里面正在装修，你现在就去吧，如果你不着急的话就别买，陶瓷到目前为止还没有涨价的消息。
寥铭强：原材料上涨虽然这是众所周知，但是这边暂时没有计划。
陈进林：其实这个涨价我觉得有一些厂家现在已经有动作了，也就是说有一部分品牌，开始是按照5%左右，现在已经有一部分正在调整，但是不是完全全面的调整，没有绝对啊。我觉得这个涨价的消息应该是高主任是不是比较了解？
高卫华：涨价的问题，我觉得不能说规定或者左右这个涨价，市场上自然会有一种调节，我觉得，就是说现在原材料在上涨，劳动力费用也在提高，但是价格根据自己的企业，根据自己企业的情况，来自主来调整，不好说这个趋势总的都要涨，这个不好说。
主持人：在会议之前我查了一些资料，这里有一个关键词就是成本的问题，刚才可能是涨价就是说各个方面的成本，电啊，水啊，运输都涨了。哪一位还有没有高见？
韩俊杰：对于冠军这一块，目前已经开始在做一个调价的过程，虽然不是幅度很大，但是做两种理解，第一个陶瓷这个营销企业，他涉及到这个利润，把它消化掉。第二就是说今天我们又做了产品，根据这么一个空间来决定，第二个来讲就是说今天涨价，可能是目前看，我觉得是有必然的趋势，因为第一个就是说运费上涨，第二个包括能源的涨价，我们烧的天然气，这种现象，可能是说今天是我们商家吸收掉，我们到底说这个持续能够维持多久，再一个我们觉得涨价是一个企业的手段，第一个做企业首先是利润，有利润才能持续发展。第二个成本，一个是你接受的情况下，维持原则价格或者降低有好的材料，看一眼把它吸收掉，以我个人的理解我认为他首先是一个必然的趋势，起码目前广东华东这两个区域而言，应该可能是我个人见解，可能涨价会大一点，我去年看过一个报纸，出厂价可以两块多钱，这是一个什么问题，这个层面做到什么程度，太便宜了，只有降低他的成本来竞争。
杨广文：我觉得你有没有什么问题。站在什么角度，从消费者的角度，涨价了赶紧去购买，还是从一个市场行为，我们做的这些品牌当中，如何应对，本身成本的上升，如何制定价格策略，这个度，我不知道你从哪个角度，如果是市场行为的话，刚才韩总说的涨价肯定是上市所需，这种涨价消费者体会不到的，可能是一个新产品，把这些成本厂家承担一部分，厂家无法承担的，在价格上进行调整，我不知道我这么理解对不对，如果你要是从消费者这方面的话，我觉得消费者对这个不要过多的影响它的购买，你家里装修，不会的，该买还是要买的。
记者：还有一个问题是很多陶瓷企业，现在我们国家品牌都是自己来研发，想问一下，就是现在我们的陶瓷行业06年它流行趋势应该是什么样子的？
陈进林：你说的哪一个流行趋势。
记者：就是产品。
陈进林：他这个陶瓷应该分几部分，刚才许总讲的，跟那个抛光砖是两块，现在可能是墙砖比较多了，现在铺地面的越来越少了。流行趋势我想现在是这样，这几年从去年跟今年来看，马赛克现在也是发展，这个从今年来看，应该是在上涨。刚才讲到流行趋势，我觉得这个是花色，还是从几个几大块来讲，也是想问花色还是说别的。
记者：我是想知道我们陶瓷品牌，这个技术含量比较高，我想问一下，从技术含量这一块，现在它有什么比较好的技术 ？
陈进林：技术我觉得瓷砖现在确实是比较成熟，刚才前面高主任讲的，刚参加米兰会议，刚回来我觉得我们的产品，其实应该是跟国外的这个应该是同步上市，你像一些抛光砖，他国外还没有办法做到我们好，如果说产品的质量现在确实陶瓷应该算是比较不错的，现在几年发展相当快的，出口量的增加，每年都在30%的增加，所以这一点，好多发达的国家，美国、意大利、这些国家我们都进入，说明我们的产品比较好了。刚才讲了民族品牌，我们陶瓷确实在国外这个影响力也是比较大的，我想简单就是说分三块，一块就是抛光砖，那肯定我们老百姓可能买抛光砖比较多。因为地面，一般客厅铺瓷砖，客厅铺的瓷砖比较多，那么地面一般我们抛光砖这一块，然后就是仿古砖，这些是个性的东西，还有马赛克是一种趋势，卫生间好多墙上以前的马赛克只铺在地上，现在的马赛克有时候铺起来的效果也是比较好的，所以从我们市场来看，这个马赛克增加了比较多，销售量也不断的在增长，所以我觉得马赛克这一块，还会一大块的空间。
记者：就是说最近地板涨价，然后就促进了这个地砖的消费，从这个销售量上是这样吗？
陈进林：今年年初，从我市场来看，不管是从客流量来讲，从销售来讲，应该是有所提升，整个市场我没做过调查。
杨广文：我想就这个问题谈一谈，我个人的看法，现在很多媒体都说欧典这个事情，和地板招商消费税以后，应该是瓷砖的一个机遇，但是实际上从我了解到的信息好像没有一个必然结果的产生，首先第一地板和瓷砖是一个切磋武艺的对手，和一个相互学习的伙伴，并不是一个冤家，这是一个观点。我们地板的冲突，唯一冲突的地方就是在客厅，这些做地板的人，很难去选择再去用瓷砖，用瓷砖的人很难去改变，去选地板，没有大家想象的那么激烈。第二目前地板和瓷砖两行业，本身从市场销售上，也没有想象的那么激烈，大家都不把对方互为对手，我想老总们也承认这一点还有很多事情还没有处理掉，我们不会把另外一个行业当为对手，我觉得我们的对手不是地板，我们的对手是在这里。 我们怎么跟冠军，我们怎么跟亚细亚，我们自己内部的市场还没有竞争到白热化，跟另外一个行业，从我们这里感觉到。第三就是我觉得作为瓷砖企业来说，我们应该做好自己行业内部的事情，比如说将来有一天，我们在座的某个品牌已经做的相当大的，实际上从2004年的数据表明，我不知道这个数据对不对。我们最大的品牌集团新中原可能才20个亿，还是说不到20个亿，那样他是最大一个企业集团，他的市场占有率不到1%，你还谈什么跟另外一个行业去对垒，我觉得在座都是瓷砖界的老大，这种老大是相对而言的，如果有一个品牌作到行业的5%，我们可以说我们要跟地板去抢夺新的一个阵地，那个时候可能跟地板的冲突可能还会有，我就想谈这么多。
记者：我先做一下自我介绍，我是记者。我准备了几个问题，首先我问一下陈总，刚才您也讲到了，你们下一步的定位是我要做一个总部基地，那么我想一个问题就是说咱们的不同的品牌是用不同的消费群体，如何把不同的消费阶层的这个消费群体品牌整合到一个平台上，这是我想到一个具体的问题。
陈进林：我想这个总部基地应该现在已经形成了，这个我们好多的总部都在建立。然后我们的市场应该是这样，他是从中低档，应该是都有，所以说我们市场因为专业嘛，所以什么样的品牌，都可以起来，这样的话我们消费群体，应该是高端的、中端的、低端的，也就是说白领的，老板还是说他再有钱的，都可以在我们闽龙买到一些可信的产品。刚才来开会的这些可能都是比如说诺尔、冠军，包括有几个大的品牌都来了。这个可能都是国内的几家顶尖的品牌蒙娜丽莎，像马可波罗都是国内顶尖的品牌。应该说。还有其他的吗？
记者：还有下面一个问题我是想问一下，冠军瓷砖的韩俊杰先生，刚才您也谈到品牌这一块，我觉得您谈的比较好，品牌要考虑到开发成本，尤其是自主知识产权这样一个问题还谈到一个品牌的价格到底应该含概哪些内容，我觉得这个提出的问题非常好，那就想接下来跟你进一步探讨一下，您觉得这个价格到底含盖哪些内容？
韩俊杰：其实我觉得首先是应该市场能不能接受的问题，应该来讲第一个它整个一个研发的成本，一个生产的成本，加上一个营销的成本，三大块构成它最后一个价格体系目前以后来说真正附加一个品牌价值目前实现不了。整个研发成本目前应该是基本上全部我觉得在2001年吧，冠军把所有的产品群注册了专利，在打假的过程中根本打不了的，我觉得这就是一个特别现实的问题。你想把实际研发成本，真正到推销时候，企业这个成本吸收了，没有办法在价格上体现出来，应该和实际分两种做法来谈。
记者：我还想问一个，就是实际是一个行业性的问题，因为前一段，就是大家都在谈这个瓷砖，是到了一个行业的洗牌时代，一个品牌整合的时代，今天也是很好机会，在座的也是业内的一些大腕。请大家回答一下现在是不是到了一个行业洗牌的时代，我们怎么样面对这么一个时代的到来？
韩俊杰：我个人的一点见解，其实我也跟很多的各位品牌的经理，其实我觉得这些优秀的品牌，大家团结起来，我觉得在一个团体的范围，合作的范围，把这些优秀的品牌真正的提升到 一个很高位的层次，和一些本身做的小厂不是很好的，媒体的力量，也需要在座的老板不要老是报敌对的心态，大家团结的心态，更早的更快的把瓷砖这一块形成一个平台。
杨广文：还也一个洗牌我觉得有两层含义，有一个市场上有一个品牌来主导在洗牌，目前来说我觉得某种一个品牌一个厂家能够有这样一个力量，第二个洗牌，刚才也提到一个成本的上升，这种优胜劣汰的市场的洗牌，我觉得这种系派可能已经进入到了，但是从数据上来看，这个本身这个此准，或者说建立卫生陶瓷入门比较低，可能咱们行业协会这方面有更确切的数据，如果说2005、2006年有一百个品牌倒下去了到我肯定有130多个品牌又诞生了，每年倒下去的品牌，是但是每年又诞生新的品牌，作为在在的这些，我们要团结起来，如何迎接这个品牌，所谓市场竞争的洗牌到，我作为诺贝尔是抱着忐忑，我们希望整个行业有一个优胜劣汰的，让一些不合格，或者对消费者，对整个这个行业发展不是特别有利的一些品牌，尽快的淘汰掉，我们在座为代表的这些为调动，对产品质量比较好的，能够做大做强，同时我们也抱着一个忐忑的心情，不是以主观意识所决定的我们在座的各位苦练内功，我们不愿意跟其他行业挑起内战。我们从业人员的素质、我们营销理念、营销的思路，都是按世界来说，按国内来说，我们都是相对比较低层次的，我们企业可供发展的潜力很大，我们把企业内部做好，把品牌做强，真正让诺贝尔也好，真正让瓷砖事业走向世界的时候，我们再谈洗牌，那个时候更有现实意义和社会意义。谢谢！
许利民：说一下这个洗牌的问题，洗牌是从其他行业里面呢，这个品牌从这个市场的松散到集中度这个过程里面我们提出一个概念，这个陶瓷企业的洗牌，是不是在以下几个方面体现呢。第一个行业透明度的提高，比如说消费者就是装修房子感觉到累，曾经也有一个朋友，装修完房子以后，体重下降了那么六七斤，装修房子是一个很好的减肥锻炼，那么这个里面的话累主要是除了体力累，还有身体以及对整个行业的流转了解程度，如果说到了洗牌概念那一天的话也就是消费者对这个产品，对行业，掌握的信息和知识，机能更的多时候，这是第一个概念，第二个概念的话，如果说是洗牌的话，应该是制造商或者是流通商为什么消费者带来服务标准的提升的过程，那么现在来讲的话，我们从材料商也好，提供商来讲也好，这里面有一个行业服务标准，随着服务标准的不断提升，可能说这个洗牌概念越来越清晰。第三个了顾客让步价值的一个逐渐的最大话，刚才我们也在讨论瓷砖的品牌的价值和一个价格，消费者在购买任何一个产品的话，是基于他能够获得一个最大的顾客让步价格，比如说某一个品牌的这个产品，能够满足消费者一个心理购买的期望，使同时又获得一个很好的服务，这个时候他认为恰和低于他心理的价格，这才能转化他的购买行为，陶瓷行业如果说洗牌消费者对产品也好，透明度的增加值，从行业的整体服务的水准、从消费者所获得的顾客价值最大化，可能这三个方面，最终来形成一个清晰的一个我们说陶瓷行业的品牌，在这里的包括在座的各位实际上我们也是一个共荣共升的生态系统，我们同样一起来把陶瓷行业作强作大。
陈进林：可能站的角度不同，杨总说的自己的品牌清正，我想的可能跟你想的有点不一样，为什么呢，我们刚才说了再做各种的服务，把刚才那个的说，服务我们要把陶瓷行业做的特别好，让更多的人来买瓷砖的话，我觉得木地板可能会某个行业做的好，为什么我们市场，现在从各个方面，从行业的方面来怎么说，提升，整体的这个服务水准，包括我们这次做了招聘，也就是说不像以前你们各个店里招初中毕业，或者农村刚过来，招过来就可以，这次招的要提升整体行业的素质，招高中以上毕业生，有的直接招聘大学生，刚毕业，应届毕业生，对整个行业来提升，那么我想这个是通过这个这么做的话，我觉得整个行业，那么让更多的人时来购买陶瓷，因为哪方面好，他该应该买某方面，陶瓷做的好，不会想买地板。这个绝对是有点偏重，我觉得这样。
主持人：今天这个民族品牌 品质天下这个论坛，这个主要是一些看法，刚才也谈了这个记者提问的比较，一个是趋势，一个行业上涨，其实很想就那个代理商和品牌这一种关系以及以后的发展趋势，还有各自的优势的互补，资源整合，把这个行业做法，各自谈一谈各自的观点和一些看法好不好，这是我们最后一个议题。
许利民：可能是因为营销模式的不同，他们是那个像马可波罗来的话，制造商专著于来做商品，来体这个渠道的流通服务那么同这一点来讲的话，我们专著于其实我们来做的各方面的渠道，专著于提升顾客服务的一个水准，来提升一个顾客价值，在这里跟闽龙市场互动是合作相当多的，米诺市场群不是由华耐来提供，为闽龙市场各个陶瓷专卖店的店长和从导购技巧以及对顾客的服务标准的升级方面，我们从这方面全部出售培训，那么对于北京而言的话，像我们来代理的马可波罗、欧神诺这几个陶瓷品牌， 如果说是我们是做这个代理商这一块的话，其实这个里面根本的工作的话，全部是围绕一个顾客价值来展开的，那么我在这边的话，可能就是但到为止。下面就是想听不听杨总的高见。
杨广文：我觉得这个是在代理身也好，还是家直销也好，各个公司他对营销，关键营销思路的一个差异，我觉得没有最好，只有最适合的，最适合的是最好的，是中国建陶他们走的代理商的立场，到现在应该说是一个典范，诺被而公司呢，包括我们这边冠军，还有亚细亚，都是自己厂家自己代理，也取得一个非常好的单一品牌最大的一个厂家，只要适合你的是最得好无论采用哪一种形势，怎么为消费者提供更或的产品，更加优质贴心的服务，这一点是最好的，陈董事长，陶瓷总部基地好还是说像综合性质的购买好，只有消费者自己做出现选择，我为你提供一条龙的家装服务，消费者自己有明知的选择，消费者觉得适合这个就是最好的。
李越峰：我有一个结果。第一总是的无论是站在生产企业，还是站在那个销售企业角度，大家追求结果，也就是说的话，只要是厂商配合市场竞争已经到了这样一个结果，只有厂商联手共同打造市场，才能取得更好的效果。
发言：大家好，我是那个伟创立业的代言人，应该说我们公司从98年经营我们代理商的一个代表性的，比较典型的百万性的构思，在市场一直有我们公司来运作的，我觉得就是说我们公司发展的历程，代表了这个在北京的代理行业一个发展历程，就是说单一性品牌的忠诚度我觉得我们公司一直是以这个形势为目标的，就是说我们在北京的代理商的行业，代理企业的路怎么走。前期的时候，我觉得应该是一个发展历程，叫坐商，我们在五年前，一些陶瓷市场进行经营时候，以坐商阶段然后期的时候，通过家渠道，然后我们逐渐演变了一个行商，上门推销，上门跟客户介绍我们的产品，推广我们的品牌，那么发展到先进一个阶段，就是在竞争非常激励，我们在推广一种文化，历练一种企业的品牌。我们跟东城我觉得品牌的文化已经融为一体了，这个时候代理商和厂家之间的这种产品包括整个市场推广的理念都是相符合的，包括我们刚才讲的就是说产品的一个发展趋势，今年我们想的做的就是说梦之家系列，从光面，麻面，几种不同的产品的推广，对于消费者所带来的销享受，代理商和陈嘉之间渗透到我们公司之间去，包括我们市场渠道，工程渠道，家装渠道，都是围绕品牌进行宣传的。那么怎么样更适合北京市场的宣传，谁更了解北京消费者的需求，谁更了解整个行业的发展趋势，我觉得这个是最关键的。谢谢大家！
主持人：高主任您讲一下。
高主任：我觉得各位老总啊，今天主要是来了，学习来了。今后我们多加强沟通吧。
李玉洁：因为我觉得我做家装协会，我对一点特别的，我只能就我一个外行人角度来看这个问题吧，所以我觉得代理商和厂家之间，在我看来真正是一个一体的关系，每一个代理商能在努力做产品的推销。应该代理商最切实的工作，而且现在就我们家装来说，代理商和家装这一块联系也很密切的，就从我们这个协会来说吧，我们刚刚陈总组织一些活动，做产品推介特别多，把产品推向消费者。
主持人：最后在我们两个协会领导以及我们董事长总结发言了之后，今天我们新京报我们的领导给他两分钟时间。
李零一：我相信大家应该在这个季节里面都有很多的想法，包括对自己的公司、对市场有很多的规划，我们新京报也有这样的考虑，也在做自己的规划。这次这个研讨会呢，可以说是我们后面一个规划的预热，我们马上要搞一年一度的中国家具高峰论坛，今年准备在西部来做，联合多家主流媒体，今年可能这个范围会更广一些，在之前的话，借各种机会跟大家有交流，希望我们对这个建材，和家具行业有更多的利用，今天这个有点像高峰论坛的高度，所以可能大家谈的话，并没有放开，所以也应该是说主要是怪我们组织的一个工作，另外再加上我们主持人也普通话也不是很好。同时这个专业性也比较欠缺，所以我们自己在总结这种专业，专业性还是要不断的加强，要进一步跟大家学习，也是希望大家给我们更多的机会能够进行交流，但是大家可以看到我们的敬业精神。
简单的说一下吧，其实也可以借大家说的这种市场品牌的树立和市场竞争这方面，宏观的给大家介绍一下，其实这个媒体啊，这个市场啊，其实我们个人认为实际上他还是可能相比大家的市场的话更原始，更不完全市场化，所以这是一个背景，应该说从他的最原始，最根本的逻辑来讲的话。报纸是党和人民宣传喉舌，并不是一个市场特征很完备的一个对东西，所以机遇这一点的话，所以他的见证也好，产品也好，等等都没有说跟大家这种完全市场化这种产品，就是说相提并论可以，因此也会有很多其实就是可以说，就是说自己知道反思或者说其去改进的地方，等会而我可能把这个稍微往前说一个意思。
比如说发行量这些东西，市场部认识的话，最头疼的问题，各个报纸发布的数据，以及第三方的数据，可以说是很难一致。所以可能大家这是比较头疼的，也是基于刚才我说的这种背景和现状，因为传媒业没有完全市场化，没有从经营的这个角度的话行业协会一些东西对内容的管制，所以这是一个大的背景，新京报作为一个我们自己来定位的话，他首先一个负责任的媒体所以他在自律性方面的话，应该说做的比较到位一点的。所以我介绍我的报纸的话，首先讲到第一个新京报是负责任的媒体。就是说我们自己对这种新闻的这种理解，新闻的理想，以及对这个媒体作为他一个很追求的监督的工具来讲的话，他对国家和人民最高利益这种负责任的态度，应该在新京报体现是多一点，甚至有时候跟我们经营有矛盾，但是我们往往是舍弃这种经济利益来区别社会效益以及负责任的一种原因，可能大家都会有这种情况，不知道大家对新京报的背景是不是有所了解。
