目前,很多企业所提供的产品已经明确向套系化、系统化和智能化方向转变升级。尤其在90后和00后成为购房主体之后,泛家居产品也相应的发生变化,除了单体产品以及单体智能之外,物联网以及系统化的体验已经成为主流选择。以智能化为例,在90后对智能家电的需求方面,智能门锁、扫地机器人、智能灯控、智能马桶智能猫眼、智能窗帘、智能背景音乐系统、智能魔镜等智能家电分列TOP8。00后对智能家电的认知,有44%的手机控制需求;语音控制的需求占比24%;对智能家电不了解的00后有19%,不感兴趣的有13%。综合来看,00后对智能家电的接受度在68%。而不了解、不感兴趣的占比31%,随着智能家电的优化、完善和升级,智能家电的接受度将进一步提升。
泛家居企业与精装房业主依然通过经销商和第三方公司为沟通纽带,经销商面对泛家居行业全新的商业变革,需要直接面对。同时,泛家居行业的集中度将会越来越高,精装房在一定程度上起到加速和筛选作用,泛家居厂商需要在变革中抓住机会。
新生代用户获取家装家居信息的渠道,发生了显著变化,线上平台扮演越来越重要的角色。根据巨量引擎《2021中国家居行业洞察白皮书》:家居兴趣用户对短视频类平台的偏好,明显高于其他渠道,近一半用户家居家装资讯来源于短视频;在所有资讯类别中,线上渠道的总占比也领先于线下渠道。
在消费决策上,年轻用户比以往更依赖线上、重视知识以及决策前置,更愿意主动花费精力在线上学习浏览专业内容,去探索启发自己的灵感,进而寻找家装家居方面的服务。住小帮《中国互联网家居家装发展白皮书2021》数据显示,61%用户希望通过互联网平台学习相关知识,45%用户期望找到家装家居的灵感,还有40%用户甚至直接想找到服务。
数字化席卷泛家居行业,用户注意力向线上转移,决策也越来越依赖线上。面对高度数字化的消费者,泛家居品牌只有找准时下最具红利效应的数字营销平台,开展营销活动,才能事半功倍,把握新增长机会。
用户是一切生意的基础,高质量用户汇聚的平台,往往能够为品牌创造更大的生意机会。从住小帮平台来看,月活用户量已处于行业领先地位,从2020年1月至8月实现了5.4倍的快速增长,这些用户活跃度很高,平均每天使用住小帮40多分钟。而且,这些用户极其精准,是品牌正在迫切寻找的高意向目标人群,可谓“人人皆潜客”,83%用户有装修需求,30天内留资用户转化率达60%。
用户是一切生意的基础,高质量用户汇聚的平台,往往能够为品牌创造更大的生意机会。从住小帮平台来看,月活用户量已处于行业领先地位,从2020年1月至8月实现了5.4倍的快速增长,这些用户活跃度很高,平均每天使用住小帮40多分钟。而且,这些用户极其精准,是品牌正在迫切寻找的高意向目标人群,可谓“人人皆潜客”,83%用户有装修需求,30天内留资用户转化率达60%。
泛家居行业数字化趋势不可逆,面对消费人群、消费需求、获客渠道带来的市场变化,泛家居品牌需顺势而为,以最具红利效应的数字化平台为主经营阵地,用对经营方法论,科学洞察、沉浸种草、短链拔草、长效经营,才能实现生意增长新可能,在数字生态中找到“第二增长曲线”。