一名家住武汉市江岸区江大路39号大江苑小区的李先生,为了父母的安全,他在装修房子的时候,有不少人上门推销各种各样的陶瓷砖都不如愿。最终还是通过自己,认准了这款亚细亚陶瓷的“止滑砖”。
上周二的晚上,大概是8点钟的样子,这位李先生电话打到了我的“北京号”。
李先生电话中说,我的父母年事已高,父亲86岁,母亲84岁,我在给他们装修卫生间的时候,突然想起了在某个媒体上看到了关于亚细亚陶瓷“止滑砖”的报道。这不正是我想要的一款陶瓷吗?能不能帮助我推荐一下在武汉的专卖店好吗?
听了电话的那头,说是专门为了父母的安全,要买陶瓷“止滑砖”,首先让我感动的是这是一位大孝子。我要做的是,无论如何要把这位先生的“孝道”服务到位。
先是拨通了亚细亚销售老总王总的电话,让他给我及时的嫁接到了在武汉汉阳十里铺建材市场的“亚细亚专卖店”的徐老板。徐老板获悉此事,第一时间就安排专门技术人员与李先生对接。从房型到风格;从结构到尺寸;从花色到价格等,都是由专卖店专业技术人员,与李先生进行线上沟通,很快达成购买共识。这一系列的“服务链”让李先生佩服有加。
11月13日的晚上,我再次与李先生电话沟通时,他说,“太谢谢了。没想到为这一点事,你们就这么热心;没想到十里铺专卖店的服务就这么认真;没想到亚细亚企业还有这款‘止滑砖’;没想到……”